Muss man bei Zahlung mit der Kreditkarte die PIN angeben

Zitat von Bolitho

Ich kenne nur PIN oder Unterschrift. Aber wahrscheinlich war das Verkaufspersonal einfach nur überfordert und hat sich beides geben lassen.

Da hat er Recht... es gibt Unterschrift ODER Pin... aber nicht beides auf einmal und wenn das verlangt wird sollte man ganz genau auf den Beleg schauen, dass nicht zwei mal abgebucht wurde.

wenn ein laden beides fordert dann ist das eigentlich nur dem zu verdanken der seine mitarbeiter für unfähig hält zu kappieren wann was genommen werden soll..

außerdem muss man bei den beiden möglichkeiten unterscheiden...
mit eingabe der pin akzeptiert man die zahlung. das heißt sie wird definitiv gebucht und kann auch nicht (wie bei einer Lastschrift) zurückgegeben werden.
bei unterschrift unterschreibt der kunde lediglich dafür, dass er einverstanden ist, dass die zahlung per lastschrift eingezogen werden darf (diese könnte bei unrichtigkeit der buchung zurückgegeben werden) und dass die bank im falle einer nicht einlösung die persönlichen daten herausgeben darf, was die bank aber dennoch nicht tun muss.

somit kann die angst genommen werden, dass der betrag doppelt gebucht wird, da wenn beides gefordert wird lediglich die eingegebene Pin relevanz hat.

dennoch ist es noch üblich, dass zahlungen mit der kreditkarte mit unterschrift akzeptiert werden. das soll sich allerdings ende des jahres/ anfang nächsten jahres ändern. ab dann sollen zahlungen nur noch mit pin akzeptiert werden können, da mit den unterschriften zu viel schindluder getrieben wurde.

ich hoffe ich konnte euch helfen!

Zitat von Banker 90

wenn ein laden beides fordert dann ist das eigentlich nur dem zu verdanken der seine mitarbeiter für unfähig hält zu kappieren wann was genommen werden soll..

außerdem muss man bei den beiden möglichkeiten unterscheiden...
mit eingabe der pin akzeptiert man die zahlung. das heißt sie wird definitiv gebucht und kann auch nicht (wie bei einer Lastschrift) zurückgegeben werden.
bei unterschrift unterschreibt der kunde lediglich dafür, dass er einverstanden ist, dass die zahlung per lastschrift eingezogen werden darf (diese könnte bei unrichtigkeit der buchung zurückgegeben werden) und dass die bank im falle einer nicht einlösung die persönlichen daten herausgeben darf, was die bank aber dennoch nicht tun muss.

somit kann die angst genommen werden, dass der betrag doppelt gebucht wird, da wenn beides gefordert wird lediglich die eingegebene Pin relevanz hat.

dennoch ist es noch üblich, dass zahlungen mit der kreditkarte mit unterschrift akzeptiert werden. das soll sich allerdings ende des jahres/ anfang nächsten jahres ändern. ab dann sollen zahlungen nur noch mit pin akzeptiert werden können, da mit den unterschriften zu viel schindluder getrieben wurde.

ich hoffe ich konnte euch helfen!

Also ich weiß noch nichts von einer Unterschiedlichen Handhabe bei der Rückerstattung, egal ob man mit Unterschrift oder Pin gezahlt hat... bei der EC Karte stimmt das und wird auch so gehandhabt (Ausnahmen bestätigen die Regel) aber bei der Kreditkarte, habe ich keine Infos die ein Unterschied besagen. Lediglich bei Internetzahlungen mit (securecode bzw. verified by visa) gibt es Unterschiede. Aber ich werde mal in der Entsprechenden Abteilung nach fragen.

Auch glaube ich nicht, dass bis nächstes Jahr alle Kreditkarten nur noch via Pin gehen... dass ist auch überhaupt nicht möglich... Wie will man in wenigen Monaten die ganze Welt umstellen? (Terminal's und Karten).

lg esco