Welchen Sinn haben Beratungsprotokolle bei der Bank?
Neulich war ich bei meiner Bank, um mich über Riester-Rente und Tagesgeld informieren zu lassen. Abgeschlossen habe ich nichts, weil ich erst noch Bedenkzeit brauche und mir auch die Angebote von anderen Banken einholen möchte. Im Anschluss an das Gespräch legte mir die Kundenberaterin ein Protokoll vor, dass ich unterschreiben musste.
Wem nützt eigentlich dieses Protokoll?
Wird daran das Gehalt der Bankmitarbeiter bemessen, indem sie eine gewisse Anzahl an Beratungsprotokollen im Monat vorweisen können?
Ich habe keine Ausfertigung erhalten und sehe für den Kunden auch keinen Sinn darin.