Frage zur Kreditkartenabrechnung (GiroKonto), Bankfehler: Geld verdoppelt sich
Hallo,
ich habe eine Kreditkarte (mit Löwenbaby-Motiv) von der Deutschen Bank.
Geregelt wurde das so:
Fester Kreditrahmen von 600,- €
Abgebucht wird am Ende des Monats. (das bedeutet, wenn ich 120 € Minus auf der Kreditkarte habe, dann bucht die Deutsche Bank das von meinem DB GiroKonto ab an der die Kreditkarte angehängt ist.)
Soo.
Nun habe ich 120 € am 12.09.2011 abgehoben + Gebühren, also ca 125 €.
Nun sehe ich, dass am 26.09.2011 der Minus-Betrag auf der Kreditkarte verschwunden ist (laut online Banking, dort sehe ich auf einer Seite alle Beträge von meinem DB-GiroKonto, der DB-MasterCard und meiner DB-SparCard).
Auf der onlineBanking Seite steht auch unter der Rubrik der MasterCard: Abrechnungszeitraum 23.09.2011.
Ok, der Abrechnungszeitraum ist ein Freitag. Seit Montag steht da online, dass alles geklappt hat und ich bei 0 € auf der MAsterCard bin.
Jedoch, heute, den 27.09.2011 13:00Uhr, sehe ich, dass von meinem Girokonto nix abging.
Ist das ein Fehler meiner Bank? Hat sich mein Geld verdoppelt?
Oder kommt das mit einer enormen verspätung?
Ich meine, da dass alles Bankintern ist mit dem Konto und Kreditkarte wundert mich das schon.
Was soll ich nun am Besten unternehmen?
Was meint ihr?
@Mod: bitte verzeih mir, ich war nicht sicher in welches Forum das gehört :-)