Spartoo.com ist ein aufstrebendes französisches Startup-Unternehmen und der europäische Marktführer im Verkauf von Schuhen im Internet. Unser Unternehmen hat über 140 Angestellte und seinen Umsatz in den letzten Jahren mehr als verdreifacht.
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Wir suchen einen italienischsprachigen Kundenberater mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung im Bereich Kundenservice (e-commerce).
Im Rahmen unserer Entwicklung auf dem internationalen Markt suchen wir motivierte Mitarbeiter, die uns in dieser Herausforderung unterstützen wollen. Als Kundenberater unserer italienischen Kunden fördern Sie die Entwicklung auf dem italienischen Schuh-Markt. Sie stehen direkt mit unseren Kunden in Italien in Verbindung und betreuen sie in einem internationalen Kontext.

Aufgabenbereich

Ihre Arbeit umfasst mehrere Aufgabenfelder:

  • Kundenservice für unsere Kunden in Italien: Annahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen sowie Anfragen per Mail, Bearbeitung der Bestellungen, Sendungsverfolgung etc.

Entwicklung unserer Performance in Italien: Übersetzungen italienisch/französisch, Marketingaktivitäten, Verwaltung/ Management unserer sozialen Netzwerke. Sie sind außerdem an Internetlösungen und Mode interessiert, hohes Interesse an Schuhmode wäre von Vorteil.
Ihre Qualifikationen


  • Kontaktfreudigkeit,Eigeninitiative und Verhandlungsgeschick
  • Einfühlungsvermögen und Geduld
  • Belastbarkeit
  • hervorragende Kenntnisse im Bereich Internet

Ihre Persönlichkeit


  • dynamisch, flexibel, offen für Neues, kreativ, teamfähig
  • Fremdsprachen: Sie sind italienischer Muttersprachler mit guten Französischkenntnissen

Zusätzliche Informationen


  • Dauer: unbefristeter Vertrag / Verfügbarkeit: ab sofort



Der Arbeitsort ist Grenoble, Frankreich

Kontakt
Lebenslauf auf Französisch an jobclient@spartoo.com


Spartoo.de – „Die Nummer 1 im Online-Schuhverkauf“
Spartoo ist ein aufstrebendes, französisches Startup-Unternehmen und mit über 400 angebotenen Marken (Converse, Gabor,Tamaris, Camper, Reebok, Salomon...) und über 15000 Modellen (Sneaker, Ballerinas, Pumps, Stiefel…) der europäische Marktführer im Handel mit Damenschuhen, Herrenschuhen und Kinderschuhen im Internet. Die Konzernzentrale mit mehr als 140 Mitarbeitern sitzt in Grenoble/Frankreich. Die Finanzierung in Höhe von 17 Millionen Euro erfolgt durch französische (A Plus Finance und CM-CIC Capital Privé), europäische (Endeavour Vision) und amerikanische (Highland Capital Partners) Investment-Fonds. Spartoo ist neben Frankreich, Deutschland, England, Italien und Spanien in 20 weiteren europäischen Ländern tätig.