Gibt es eine Schlichtungsstelle für Versicherungen?

Wir sind schon seit vielen Jahren Kunde bei einer renommierten Hausratversicherung. Wir zahlen für die Versicherung unseres Hausrats einschließlich der Glasflächen und der Fahrräder jährlich auch einen recht stattlichen Beitrag. Das ist auch alles ok, aber jetzt verweigert eben diese Versicherung uns die Erstattung eines Fahrrads, das nun leider schon zum vierten Mal gestohlen wurde. Es war jedes Mal ordnungsgemäß abgeschlossen und stand auch nicht über die ganze Nacht draußen. Trotzdem wollen sie nicht zahlen. Darum wüsste ich gerne, ob es so etwas wie eine Schlichtungsstelle gibt, an die wir uns wenden können, um vielleicht doch noch zu unserem Recht zu kommen.