Bei einer Abbuchung des hiesigen Verkehrsunternehmens für mein Ticket war leider letztens keine Deckung auf meinem Girokonto. Da ich vermeiden wollte, dass das Ticket gesperrt wird, habe ich das Geld dann einige Tage später von mir aus überwiesen.
Dummerweise hat das Verkehrsunternehmen den Betrag dann noch einmal abgebucht, so dass ich es jetzt zweimal bezahlt habe. Welche Möglichkeit habe ich, den Betrag wieder zurückzuholen?
Muss ich mich an die Bank oder an das Verkehrsunternehmen wenden?
AW: Wie verhalte ich mich bei einer Doppelabbuchung?
Hallo Cora,
die elegante und kostenneutrale Lösung ist, daß Du das Verkehrsunternehmen anrufst. Die können dann schnell am Rechner die doppelte Zahlung sehen und eine Rücküberweisung veranlassen.
Der harte Weg ist, daß Du bei der Bank die Lastschrift widerrufst. Das kostet allerdings Gebühren (ca. 10€), die sich das Verkehrsunternehmen wahrscheinlich von Dir zurückfordert.
Wie verhalte ich mich bei einer Doppelabbuchung?
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