Ärger mit der Santander!

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  1. Avatar von luphinho
    luphinho ist offline
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    Standard Ärger mit der Santander!

    Hallo,

    Ich habe Ärger mit der Santander Bank und benötige Ihre ‚Hilfe!

    Im August 2009 habe ich einen Kredit über 38.000€ bei der Santander abgeschlossen, den Ich jetzt tilgen möchte.
    Nach meiner ersten Anfrage im Januar 2010 nannte mir die Santander einen Ablösebetrag von ca. 42.000€, gut mit Bearbeitungsgebühr und Zinsen für die ungetilgten ersten 2 Monate, kam mir der Betrag trotzdem ziemlich hoch vor.
    Da fiel mir die RSV auf, die mit ca.5400€ im Kreditvertrag steht und über die kein Wort in der Ablöseforderung steht.
    Nach einem unfreundlichen Gespräch in der Filiale erklärte mit der Bearbeiter, er sei nicht für die RSV verantwortlich und auch das beraten bei Kündigungen ist nicht seine Aufgabe, wenigstens übergab er mir eine Tel. der RSV.
    Frustriert rief ich bei der RSV an (Rimaxx) an und die erklärte mir das ich trotz Kündigung eine mindest Vertragslaufzeit von 3 Jahren einhalten muss!???
    In den Ablösebetrag waren ca. 1000€ Vorfälligkeitszinsen enthalten, um diese zu sparen, da es ausdrücklich erwähnt ist, das ich den Kreditvertrag nach 6 Monaten und einer Einhaltung von 3 Monaten Kündigungsfrist kündigen kann, kündigte ich den Vertrag im Februar zum Mai 2010 unter Einhaltung aller fristen (9Monate nach Vertragsabschluss) und kündigte in diesem Schreiben gleichzeitig die RSV mit der Bitte sollte dies nicht möglich sein, mir mitzuteilen zu welchem Zeitpunkt dies möglich ist.
    Das Antwortschreiben der Santander war dann der Hammer!
    Über die RSV wurde in diesem Schreiben kein Wort verloren, ist das korrekt?
    Die Bank ignorierte meine Kündigung zum Mai und schreib sie Verzichtet kulanter Weise auf diese und bittet mich das Konto im April auszugleichen und fordert wieder 1000€ Vorfälligkeitsentschädigung, diesmal sogar 20€ mehr als beim 1. Schreiben?
    Ist diese Forderung berechtigt?
    Über lege jetzt die Verbraucherzentrale und einem Anwalt mit dieser Sache zu beschäftigen, macht das Sinn oder ist die Bank im Recht?
    Laut meiner Auffassung und Recherche sind Vorfälligkeitszinsen bei ordentlicher Kündigung nicht berechtigt und auch die
    RSV müsste doch auch bei Kündigung des Kredites unter Abzug der ersten 9 Monate mir den Restbetrag erstatten oder?


    Vielen Dank für Ihre Hilfe, bin echt mit meinem Latein am Ende!

  2. Avatar von Primeraneuling
    Primeraneuling ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von Escorpio
    Sammelklagen sind in Deutschland nicht zulässig
    AHA warum wird dann immer wieder davon berichtet das sich mehrere Leute zusammen gegen jemanden juristisch gewehrt haben????
    Werde meinen RA dazu befragen.

  3. Avatar von Primeraneuling
    Primeraneuling ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von wtf86
    hallo leute!

    ich habe auch einen kredit bei der santander-bank und heute hab ich nen anruf von nem "mitarbeiter" bekommen und er wollte mir was von hinterbliebenenschutz erzählen! o_O leider hatte ich keine zeit, weil ich zur arbeit musste, aber er will mich nochmal anrufen. wisst ihr, was das soll? ich will den quatsch nicht! ich bin eh noch zu jung dafür und hab noch gar keine familie

    danke schonmal für eure antwort!
    Hallo,
    Hinterbliebenenschutz ist nichts anderes wie eine Lebensversicherung, die die Dir andrehen wollen, ist bestimmt von der ZURICH, war meine Rentenversicherung auch.
    Gebe Dir mal den Rat Dich von einem Versicherungsfachmann Deiner Wahl beraten zu lassen.
    Meine Freundin ist Versicherungskauffrau und arbeitet bei einem freien Finanz- und Versicherungsmakler, das hat den Vorteil das Dir nicht von einem Unternehmen was angeboten wird, sondern dieser Makler das passende für Dich von verschiedenen Anbietern raussuchen kann.
    Will hier keine Werbung machen, aber wenn ich was brauche sucht meine Freundin das raus und ich entscheide dann was und ob ich es wirklich brauche.

  4. Avatar von Escorpio
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von Primeraneuling
    AHA warum wird dann immer wieder davon berichtet das sich mehrere Leute zusammen gegen jemanden juristisch gewehrt haben????
    Werde meinen RA dazu befragen.

    Das sind einfach mehrere Anzeigen die alle Individuelle sind auf den Anzeigenden gemacht werden.

    Siehe auch hier: Sammelklage ? Wikipedia

    Kannst auch gerne dein Anwalt fragen

  5. Avatar von Mica2106
    Mica2106 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Ich hatte ja eine email an den WDR (pm) geschickt, die werden es in ihrer Redaktionskonferenz besprechen und sich gegebenenfalls bei mir melden.

  6. Avatar von 1cent
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    oder an die bild zeitung?

  7. Avatar von Mica2106
    Mica2106 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von 1cent
    oder an die bild zeitung?

    Was soll denn dieser Kommentar?

    Mit solchen Geschäftspraktiken wie der CL spasst man nicht. Bild ist reisserisch, bei plusminus von der ARD kann man das nicht behaupten.

  8. Avatar von Kevin
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hi gibts bei euch was neues?
    Ich hab mir jetzt doch am Montag einen Termin beim Anwalt gemacht es wird wohl nicht anders gehn?
    Weiss jemand eigentlich was Kulanz bedeutet?
    Die sagen sie prüfen ob sie auf eine Kulanz eingehen können?
    Bekommt man da weniger wie einem eigentlich zu steht?
    Der Vertrag wurde nach einem Jahr abgelöst,
    bezahlt habe ich ca.4100 euro was müsste ich da zurück bekommen?

  9. Avatar von Mica2106
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von Kevin
    (...)
    Weiss jemand eigentlich was Kulanz bedeutet?
    Die sagen sie prüfen ob sie auf eine Kulanz eingehen können?
    Bekommt man da weniger wie einem eigentlich zu steht?
    Der Vertrag wurde nach einem Jahr abgelöst,
    bezahlt habe ich ca.4100 euro was müsste ich da zurück bekommen?

    Kulanz? Die haben wohl den Schuss noch nicht gehört?!

    Das heißt, dass die prüfen wollen, ob sie dir "freundlicherweise" irgendeinen Betrag x aus reiner Kundenfreundlichkeit erstatten, obwohl sie das gar nicht müssten.

    Denen würde ich was husten "aus Kulanz", die fühlen sich tatsächlich noch immer im Recht, denen scheinen Gesetze gar nichts zu bedeuten, denen muss das Handwerk gelegt werden. Aber du hast ja einen Anwalt eingeschaltet, der wird denen schon mitteilen, wo der Hammer hängt.

  10. Avatar von Primeraneuling
    Primeraneuling ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von Kevin
    Hi gibts bei euch was neues?
    Ich hab mir jetzt doch am Montag einen Termin beim Anwalt gemacht es wird wohl nicht anders gehn?
    Weiss jemand eigentlich was Kulanz bedeutet?
    Die sagen sie prüfen ob sie auf eine Kulanz eingehen können?
    Bekommt man da weniger wie einem eigentlich zu steht?
    Der Vertrag wurde nach einem Jahr abgelöst,
    bezahlt habe ich ca.4100 euro was müsste ich da zurück bekommen?
    Hallo Kevin,
    gebe Dir den Rat den Anwalt einen "schönen" Brief schreiben zu lassen.
    Mein RA hat denen geschrieben das die angebotene Restsumme 1400€ von der mal gezahlten 2500€ Prämie zu gering ist und ich auf eine Aufstellung der verwendeten Summe bestehe da dies mein Recht ist.
    Also nix Kulanz, sondern gerechte Abrechnung.
    Bei 4100€ im letzten Jahr müsste dann wohl auch was hängen bleiben.
    Was bietet man den aus "Kulanz"??

  11. Avatar von Kevin
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    Böse AW: Ärger mit der Santander!

    Ja genau das dachte ich mir auch, Kulanz ist etwas das man aus Kunden freundlickeit macht wenn z.b die Garantie beim Auto ausgelaufen ist und der Hersteller nochmal ein Auge zu drückt.
    Deshalb bin ich mir voll Blöd vor gekommen wo die mir das gesagt haben.
    Und wie gesagt die wollten das noch prüfen ob sie sooooooo nett sind und mir das geben können

  12. Avatar von Mica2106
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    So, ich habe Post bekommen!!!

    Von Santander und einen Tag später von CL!

    Santander teilt mir mit das einer vorzeitigen(!) Kündigung der RSV zugestimmt wurde und sich CL bei mir meldet.

    - Hm die sind also immer noch der Meinung, wie man aus dem Wort "vorzeitig" entnehmen kann, sie wären im Recht!

    Und CL hat sich bei mir gemeldet, dass sie noch meine BV bräuchten um das Geld anweisen zu können! Diese solle ich schriftlich einreichen

    Hm, da ich dieses ja auch nur per Einschreiben mit RS machen möchte wird das bei einer Postfach Adresse etwas schwierig

  13. Avatar von Chefkoch
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Die cl hat doch eine richtige post Adresse??!!das hört sich doch gut an.aber warum fragen Sie die Daten nicht bei der santander ab??die müssten Sie doch haben
    Also zu meinem fax zur rückwirkenden Kündigung zu Mai 2008 hab ich gestern post bekommen.Sie schreiben (bitte nicht lachen...ich konnte nicht mehr)
    "Wir beziehen uns auf ihr schreiben, in welchem Sie den Wunsch äußern , das BESTEHENDE Ratenschutzverhältnis zu kündigen......"
    Ähhh??haben die sich mein schreiben überhaupt durchgelesen??da stand extra drin das der Kredit im Mai 2008 komplett getilgt wurde und mein versicherungs Beitrag nicht an mich erstattet wurde. Ich bin ja mal gespannt.
    Warte noch auf 2 weitere schreiben.müssten morgen oder Dienstag da sein. Dann gibts neues

  14. Avatar von Mica2106
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    @ chefkoch.

    Klar haben die eine Postadresse, die ist aber in Venlo, Niederlande!

    Und das mit den Kontodaten, vollkommend korrekt erkannt, die haben die.

    Habe mich auch diesbezüglich an die angegebene email Adresse mit einem dementsprechenden Schreiben gewendet.

    Das ist nur ein weiterer Versuch, alles in die Länge zu ziehen.

    Am 12. läuft meine gesetzte Frist ab!

    Ich habe übrigens Santander ins cc gesetzt.

  15. Avatar von Chefkoch
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    @Mica Credit Life International N.V. Rheinlandplatz 1, 41403 Neuss.
    Versuchs mal da!!mein schreiben ist da angekommen.
    Hab auf gerade mit der santander telefoniert.die meinten die rsv von 2008 läuft weiter???
    Und für alle die keine Lust haben die 0180 Nummern anzurufen 0180-Telefonbuch - www.0180.info - teltarif.de
    Einfach die Nummern eingeben und euch wird die festnetz nr. angezeigt.
    Manchmal kommt man vlt bei einer anderen Abteilung raus. Am besten dann verbinden lassen.und immer schön nach dem Namen fragen

  16. Avatar von Kevin
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    Frage AW: Ärger mit der Santander!

    Hi Leute also ich war heute beim Anwalt.
    Also es ist so, wer keine AGB´s bekommen hat (und das dürftet ihr alle sein) sind im recht der Vertrag ist also nichtig fertig!!!!
    Das heisst man hat zwar auch ein Sonderkündigungsrecht aber das muss erst gar nicht greifen weil es ja somit keinen Vertrag gibt.
    Schaut doch mal nach ob ihr AGB´s habt würde mich mal intersesieren?

  17. Avatar von Chefkoch
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Es gibt Neuigkeiten!!! und zwar gute!! Nach meinem 2 seitigen schreiben und einiger kopien von Internet seiten (danke an kevin) habe ich heute ein schreiben erhalten!!!!wie immer weisen sie einen darauf hin das alles nach dem Gesetz läuft § 11 Abs. 4 VVG usw....
    Aber da ich erkennbar kein Interesse an einem Fortbestehen des Versicherungsschutzes habe werden sie auf Einhaltung der Fristen verzichten!!Und sie werden die RSV zum Eingangstag meiner Kündigung abrechnen lassen!!lol
    Jetzt bin ich mal gespannt ob sie zur ersten oder der von letzter woche abrechnen!??

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hi Chefkoch es freud mich das ich helfen konnte
    Bei mir hat sich noch nichts getahn Der Anwalt hat die Bank angeschrieben warte immer noch was kommt.
    Von wem hast du das schreiben bekommen? Von der Bank?
    Oder Credit Life?

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Direkt von der Bank mit echten Unterschriften!!!nicht eine von diesen Kopien!!!

  20. Avatar von Mica2106
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Also bei mir gibt es auch neues:

    Habe gestern noch mal mit CL telefoniert, um nachzufragen wann das versprochene Geld denn bei mir eingehen wird?

    Das Geld ist heute raus, es müsste also Anfang nächster Woche bei mir auf dem Konto sein. Man hätte aus Kundenfreundlichkeit auf Fristen verzichtet.

    Ja geht's noch?

    Die wissen genau, dass die nicht im Recht sind, wenn die bei uns allen auf Fristen verzichten. So kann man auch eine Klage umgehen!

  21. Avatar von Kevin
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    Frage AW: Ärger mit der Santander!

    Hi was für eine Summe bekommt ihr denn zurück? Und war es genau das was ihr berechnet habt?

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