Ärger mit der Santander!

20.02.2010, 11:11

Hallo,

Ich habe Ärger mit der Santander Bank und benötige Ihre ‚Hilfe!

Im August 2009 habe ich einen Kredit über 38.000€ bei der Santander abgeschlossen, den Ich jetzt tilgen möchte.
Nach meiner ersten Anfrage im Januar 2010 nannte mir die Santander einen Ablösebetrag von ca. 42.000€, gut mit Bearbeitungsgebühr und Zinsen für die ungetilgten ersten 2 Monate, kam mir der Betrag trotzdem ziemlich hoch vor.
Da fiel mir die RSV auf, die mit ca.5400€ im Kreditvertrag steht und über die kein Wort in der Ablöseforderung steht.
Nach einem unfreundlichen Gespräch in der Filiale erklärte mit der Bearbeiter, er sei nicht für die RSV verantwortlich und auch das beraten bei Kündigungen ist nicht seine Aufgabe, wenigstens übergab er mir eine Tel. der RSV.
Frustriert rief ich bei der RSV an (Rimaxx) an und die erklärte mir das ich trotz Kündigung eine mindest Vertragslaufzeit von 3 Jahren einhalten muss!???
In den Ablösebetrag waren ca. 1000€ Vorfälligkeitszinsen enthalten, um diese zu sparen, da es ausdrücklich erwähnt ist, das ich den Kreditvertrag nach 6 Monaten und einer Einhaltung von 3 Monaten Kündigungsfrist kündigen kann, kündigte ich den Vertrag im Februar zum Mai 2010 unter Einhaltung aller fristen (9Monate nach Vertragsabschluss) und kündigte in diesem Schreiben gleichzeitig die RSV mit der Bitte sollte dies nicht möglich sein, mir mitzuteilen zu welchem Zeitpunkt dies möglich ist.
Das Antwortschreiben der Santander war dann der Hammer!
Über die RSV wurde in diesem Schreiben kein Wort verloren, ist das korrekt?
Die Bank ignorierte meine Kündigung zum Mai und schreib sie Verzichtet kulanter Weise auf diese und bittet mich das Konto im April auszugleichen und fordert wieder 1000€ Vorfälligkeitsentschädigung, diesmal sogar 20€ mehr als beim 1. Schreiben?
Ist diese Forderung berechtigt?
Über lege jetzt die Verbraucherzentrale und einem Anwalt mit dieser Sache zu beschäftigen, macht das Sinn oder ist die Bank im Recht?
Laut meiner Auffassung und Recherche sind Vorfälligkeitszinsen bei ordentlicher Kündigung nicht berechtigt und auch die
RSV müsste doch auch bei Kündigung des Kredites unter Abzug der ersten 9 Monate mir den Restbetrag erstatten oder?

Vielen Dank für Ihre Hilfe, bin echt mit meinem Latein am Ende!

02.10.2011, 11:29

Hallo Leute,
bin gerade am überlegen ob wir alle nicht eine Sammelklage gegen CL und Santander einreichen sollten.
Wäre eher die Chance größer denen mal kräftig auf die Zehen zu treten und dabei zu gewinnen als wenn jeder einzeln klagt.
Könnte mal den RA fragen ob das so möglich ist.
Gebt mal laut was Ihr davon haltet.

02.10.2011, 12:00

Zitat von Primeraneuling

Hallo Leute,
bin gerade am überlegen ob wir alle nicht eine Sammelklage gegen CL und Santander einreichen sollten.
Wäre eher die Chance größer denen mal kräftig auf die Zehen zu treten und dabei zu gewinnen als wenn jeder einzeln klagt.
Könnte mal den RA fragen ob das so möglich ist.
Gebt mal laut was Ihr davon haltet.

Wäre ne gute Idee, aber was haltet Ihr denn von einem Gang in die Medien, direkt an ARD oder ZDF, das wirkt dann auch seriös.

02.10.2011, 14:52

Hallo Leute, habe ein Fernsehmagazin über dieses Thema hier informiert und denen einen Link zu diesem Forum übermittelt.

Mal sehen ob die drauf eingehen.

02.10.2011, 15:28

Hi Mica halte uns bitte auf dem laufenden wenn die sich bei dir melden!?
Habe jetzt gerade auch nochmal nee gesalzene Mail an credit Life geschrieben, mich kotzt das alles so an das ich am liebsten 10 Mails schreiben würde

02.10.2011, 18:53

@ Kevin , wenn du Glück hast bekommst du ne Antwort. Ich warte bis heute

Also wenn jemand ne ahnung hat wie man sowas in die Medien bringt oder eine Sammelklage einreicht bin ich dabei.
Ich habe von dieser Bank sowas von die Nase voll.
Hatte mal eine Finanzierung bei der Spreewaldbank (Volksbank) da wurden mir bei vorzeitiger ablöse OHNE irgendwelche aufforderung der RSV Beitrag zurück erstatten. Sowas nenne ich Service. Vorallem nehmen die KEINE Bearbeitungsgebühren.
Hatte vor kurzem auch mal gehört das diese Gebühren nicht rechtens sind?!hat da jemand nen Plan von??
Mein schreiben an den Vorstand der Santander geht am Dienstag per Rückschein auf den Weg. Ich halte euch selbstverständlich auf dem laufenden

02.10.2011, 18:58

Schaut mal hier. Unten auf der Seite ist eine Kunden bewertung von verschiedenen Banken... Santander Platz 42
Bundesgerichtshof: Gebühren für Darlehenskonten sind unzulässigunzulässig - Finanzieren - FOCUS Online - Nachrichten

03.10.2011, 06:03

Hi Leute also ich habe morgen Frei, und hab mir vorgenommen das ich in unsere Santander Filiale gehe und da so lange nerve bis ich eine Entscheidung habe.
Ich halte euch natürlich auch auf dem laufenden

03.10.2011, 08:00

WICHTIG !!!! Schaut euch das mal an Kredit-Zusatzvertrge

03.10.2011, 08:14

Werde mir das mal ausdrucken und nach Cottbus in die nächste Filiale fahren.
Mein Kredit wurde 2008 komplett abgelöst NICHT aufgestockt!!trotzdem ne chance?

03.10.2011, 09:37

Zitat von Kevin

WICHTIG !!!! Schaut euch das mal an Kredit-Zusatzvertrge

Das ist ja mal eine Ansage!

Selbst wenn man den Kredit nicht vorzeitig zurückzahlt, kann man jederzeit mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende kündigen - Und die CL ist hierzu sogar schon abgemahnt worden - was wäre das g---, wenn jetzt jeder seine RSV bei CL mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende kündigen würde.

03.10.2011, 10:16

Chefkoch klar kannst du das von 2008 zurückholen ich werde das auch machen hab ja fast das selbe Problem wie du.

03.10.2011, 13:30

was mach ich nun??hab keine unterlagen mehr zur hand da die sache damals für mich erledigt war

?!müsste doch aber sicher noch irgendwo im system der bank stehen??

03.10.2011, 14:07

Chefkoch hast du noch Kontoauszüge von dieser zeit? Wenn ja dann schau da drauf, da steht die Finanzierungs Nr. die würde dann schon reichen und wenn du die Auszüge nicht mehr hast ruf bei denen an und frag einfach nach der Nr.

03.10.2011, 14:21

Zitat von Kevin

Chefkoch hast du noch Kontoauszüge von dieser zeit? Wenn ja dann schau da drauf, da steht die Finanzierungs Nr. die würde dann schon reichen und wenn du die Auszüge nicht mehr hast ruf bei denen an und frag einfach nach der Nr.

hab dir mal eine PN geschickt

03.10.2011, 14:54

So könnte es aussehen!!

Santander Consumer Bank AG
z. Hd. Vorstand
Santander-Platz 1

41 061 Mönchengladbach

Sehr geehrter Vorstand,

wir wenden uns mit diesem Schreiben in folgender Angelegenheit an Sie,
sämtliche relevanten Schriftstücke haben wir als Kopien beigefügt:

Im Januar 2011 hatten wir ein Darlehensvertrag bei der Santander Consumer Bank AG abgeschlossen (s. Finanzierung Nr.: XXXXXX). In diesem Vertrag wurde uns unwissentlich eine Rentenversicherung mit verkauft. Diese konnten wir zum Glück rechtzeitig widerrufen.

Im März 2011 zahlten wir XXXX€ zurück. Danach wurde aus dem Nettodarlehensbetrag von XXXXX€ auf einmal XXXXX€. Leider konnte uns bis heute niemand sagen wie man auf diese Summe gekommen ist.

Am XX.XX.XX finanzierten wir XXXX€ nach (XXXXX). Diese Finanzierung widerriefen wir zeitnah und haben um Ablöse des Gesamtbetrages gebeten. Leider gab es einige Missverständnisse und so zog sich alles in die Länge.
Nachdem wir den Brief mit der Ablösesumme erhielten wurden wieder 2 Raten von der Santander Consumer Bank abgebucht, worauf wir die Hotline anriefen und die Situation schilderten. Bei diesem Gespräch wurde uns gesagt wir sollen diese zurückbuchen lassen, da sich wohl die Berechnung und Abbuchung überschnitten haben.

Der Betrag von XXXX€ wurde am XX.XX.XX überwiesen. Gleichzeitig wurde die RSV bei der Credit Life gekündigt. Die Kopie des Schreibens wurde auch an die Santander Consumer Bank geschickt.
Uns wurde seitens der Santander Consumer Bank sowie von Credit Life International zugesichert, dass wir den Betrag schnellstmöglich erstattet bekommen.

Nach mehreren Telefonaten mit der Credit Life International bekamen wir heute am XX.XX.XX endlich ein Schreiben.
In dem heißt es: “Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes, welche Versicherungsbedingungen zugrundeliegen, ist die Kündigung des Versicherungsverhältnisses zum Schluss des dritten sowie jedes weiteren Vertragsjahres möglich. Die von Ihnen veranlasste Kündigung wird somit zum XX.XX.XX wirksam.“

Da wir diese Auffassung absolut nicht teilen, haben wir uns umfassend juristisch beraten lassen:

- Das Versicherungsvertragsgesetz enthält in § 11 zu den Kündigungsmöglichkeiten eines Versicherungsvertrages keine abschließende Regelung.

- Der Vertragszweck - also das abzusichernde Risiko, für welches der Versicherungsvertrag ursprünglich abgeschlossen worden ist – besteht bei uns nach der Darlehensablösung nicht mehr fort. Somit kann auch nicht bis zum XX.XX.XX an dem Versicherungsvertrag festgehalten werden.

- In unserem Fall hat die Ratenschutzversicherung ihren Sinn und Zweck verloren. Sie diente bis zur Ablösung des Kredites am XX.XX.XX allein dazu, das bestehende Darlehensvertragsverhältnis gegen Ausfallrisiken (z. B. Arbeitslosigkeit oder Erwerbsunfähigkeit) zu schützen.

- Die Ratenschutzversicherung ist daher wirtschaftlich untrennbar an den Fortbestand des Kreditvertrages geknüpft. Erlischt wie in unserem Fall das Darlehensvertragsverhältnis, macht die Fortführung allein der Ratenschutzversicherung wirtschaftlich keinen Sinn.

- Durch die vorzeitige Ablösung des Darlehens (nach X Monaten nach Abschluss des Darlehensvertrages) am XX.XX.XX steht uns daher ein Sonderkündigungsrecht zu, d. h., der bereits gezahlte einmalige Versicherungsbeitrag
(XXXX€) muss uns nach den anerkannten Regeln der Versicherungsmathematik anteilig zurückerstattet werden.

Die am XX.XX.XX von uns per Einschreiben eingereichte Sonderkündigung der RSV machen wir an dieser Stelle noch einmal erneut geltend.

Wir bitten Sie höflich um Klärung unserer Situation und die Rückerstattung des Betrags für die nicht mehr von uns in Anspruch genommenen Leistungen der RSV (nach der Darlehensablösung) auf unser Konto: XXXXXX, bei der XXXXXX, Bankleitzahl: XXXXXX bis zum XX.XX.XX.

04.10.2011, 18:52

Also hab heute den ganzen tag rum telefoniert.
Ich kann euch sagen das war voll der stress da muss man sich teilweisse behandeln lassen wie dreck.
Mir wurde mindestens vier mal ein Rückruf versprochen der natürlich nicht gekommen ist.
Am schluss war es dann so, das man mir gesagt hat es sei alles in bearbeitung ich solle abwarten was mir Chredit Life schreibt.
Das warte ich jetzt noch ab und dann werde ich zum Rechtsanwalt gehen. Es wird mir wohl nichts anderes übrig bleiben. Wenigstens hat meine Rechtschutz schon zugesagt das sie die kosten übernemen.

04.10.2011, 20:12

Hallo Leute,
habe heute vom Anwalt das Anschreiben an die CL erhalten, darin hat er um sofortige Kündigung des Versicherungsvertrages spätedens zum 18.10.11. gepocht und um eine Aufstellung der abgezogenen Kosten, da diese mir zustehen würde.
Auch hat er seinen Anspruch von 428 € gleich dazu gefügt und er rechnet nach dem gesamten Betrag von 2500 € ab.
Hihi mal sehen was die machen, würde gerne die Gesichter sehen

.
Meld mich wenn ich wieder Kontakt habe.

05.10.2011, 12:56

Zitat von Primeraneuling

Hallo Leute,
bin gerade am überlegen ob wir alle nicht eine Sammelklage gegen CL und Santander einreichen sollten.
Wäre eher die Chance größer denen mal kräftig auf die Zehen zu treten und dabei zu gewinnen als wenn jeder einzeln klagt.
Könnte mal den RA fragen ob das so möglich ist.
Gebt mal laut was Ihr davon haltet.

Sammelklagen sind in Deutschland nicht zulässig

05.10.2011, 14:12

hallo leute!

ich habe auch einen kredit bei der santander-bank und heute hab ich nen anruf von nem "mitarbeiter" bekommen und er wollte mir was von hinterbliebenenschutz erzählen! o_O leider hatte ich keine zeit, weil ich zur arbeit musste, aber er will mich nochmal anrufen. wisst ihr, was das soll? ich will den quatsch nicht! ich bin eh noch zu jung dafür und hab noch gar keine familie

danke schonmal für eure antwort!

05.10.2011, 15:43

Also ich kann nur jedem raten.
Wenn ihr euer Geld von der Ratenschutzversicherung zurück wollt brauch hier sehr sehr starke Nerven.
Jeder Mitarbeiter egal ob von der Santander oder Credit Life werden euch immer etwas anderes erzälen ich habe seit gestern mindestens 50 mal bei diesen unternemen angerufen.
Ich werde aber NICHT aufgeben und das kann ich euch auch nur raten.

Ärger mit der Santander!

Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

AW: Ärger mit der Santander!

Ähnliche Themen

Ärger mit Kreditkartenabrechnung

Und auch Ärger Santander - RSV bei Aufstockung.... ???

Ärger mit Santander!!

Ärger mit Santander und RSV

Ärger mit dem Santander Tagesgeld Jahresabschluss 2010