Ärger mit der Santander!

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  1. Avatar von luphinho
    luphinho ist offline
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    Standard Ärger mit der Santander!

    Hallo,

    Ich habe Ärger mit der Santander Bank und benötige Ihre ‚Hilfe!

    Im August 2009 habe ich einen Kredit über 38.000€ bei der Santander abgeschlossen, den Ich jetzt tilgen möchte.
    Nach meiner ersten Anfrage im Januar 2010 nannte mir die Santander einen Ablösebetrag von ca. 42.000€, gut mit Bearbeitungsgebühr und Zinsen für die ungetilgten ersten 2 Monate, kam mir der Betrag trotzdem ziemlich hoch vor.
    Da fiel mir die RSV auf, die mit ca.5400€ im Kreditvertrag steht und über die kein Wort in der Ablöseforderung steht.
    Nach einem unfreundlichen Gespräch in der Filiale erklärte mit der Bearbeiter, er sei nicht für die RSV verantwortlich und auch das beraten bei Kündigungen ist nicht seine Aufgabe, wenigstens übergab er mir eine Tel. der RSV.
    Frustriert rief ich bei der RSV an (Rimaxx) an und die erklärte mir das ich trotz Kündigung eine mindest Vertragslaufzeit von 3 Jahren einhalten muss!???
    In den Ablösebetrag waren ca. 1000€ Vorfälligkeitszinsen enthalten, um diese zu sparen, da es ausdrücklich erwähnt ist, das ich den Kreditvertrag nach 6 Monaten und einer Einhaltung von 3 Monaten Kündigungsfrist kündigen kann, kündigte ich den Vertrag im Februar zum Mai 2010 unter Einhaltung aller fristen (9Monate nach Vertragsabschluss) und kündigte in diesem Schreiben gleichzeitig die RSV mit der Bitte sollte dies nicht möglich sein, mir mitzuteilen zu welchem Zeitpunkt dies möglich ist.
    Das Antwortschreiben der Santander war dann der Hammer!
    Über die RSV wurde in diesem Schreiben kein Wort verloren, ist das korrekt?
    Die Bank ignorierte meine Kündigung zum Mai und schreib sie Verzichtet kulanter Weise auf diese und bittet mich das Konto im April auszugleichen und fordert wieder 1000€ Vorfälligkeitsentschädigung, diesmal sogar 20€ mehr als beim 1. Schreiben?
    Ist diese Forderung berechtigt?
    Über lege jetzt die Verbraucherzentrale und einem Anwalt mit dieser Sache zu beschäftigen, macht das Sinn oder ist die Bank im Recht?
    Laut meiner Auffassung und Recherche sind Vorfälligkeitszinsen bei ordentlicher Kündigung nicht berechtigt und auch die
    RSV müsste doch auch bei Kündigung des Kredites unter Abzug der ersten 9 Monate mir den Restbetrag erstatten oder?


    Vielen Dank für Ihre Hilfe, bin echt mit meinem Latein am Ende!

  2. Avatar von anaoj13
    anaoj13 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Also mein Vertrag war nach 2010 geschlossen. Nach Ablösung des Darlehen und Kündigung der RSV war ich schokiert über die Antwort ( 3 Jahre für was?). Viele Beiträge haben mir hier geholfen . Habe Brief erstellt und von einem Anwalt überprüfen lassen. OK erhalten und per Einschreiben / Rückschein verschickt. Ohne das Einlesen hier im Forum, wäre ich garnicht auf die Idee gekommen, dagegen vor zu gehen - insoweit ein "Daumenhoch'" für dieses Forum . Der Anwalt machte mich, nach Sichtung meines Darlehensvertrages, darauf aufmerksam, die Bearbeitungsgebühr zurück zu fordern - was ich bis dato nicht in Betracht gezogen habe. Mit einer Absage hatte ich gerechnet hinsichtlich der Bearbeitungsgebühr, nun wird Fachanwalt tätig. RSV hat Frist bis 16.8.2013 - mal sehen, was kommt.

  3. Avatar von syrincs02
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo, ich möchte meine RSV Kündigen...da der Vertrag noch läuft, würde ich den Betrag wahrscheinlich anteilig zurückbekommen.

    Vertrag wurde vor 2010 geschlossen.

    Derzeit habe ich einem RA beauftragt meine KBA zurück zuholen.

    Einfach Kündigen oder gibt es hierfür auch ein Musterschreiben??

    danke

  4. Avatar von anaoj13
    anaoj13 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Also ich hatte mir hier aus dem Forum ein Musterschreiben hinsichtlich der RSV - Rückforderung genommen und entsprechend auf meine Daten angepasst. Vorige Woche hat Credit Life ein 3 Seiten langes Schreiben gesandt, in welchem sie alles wiederlegten, was ich geschrieben hatte. Im letzten Absatz!!! teilen sie mir dann jedoch mit, das ich ja nachweislich nicht mehr an der Versicherung interessiert sei (Kredit wurde ja vollständig abgelöst) und man mir eine Abstandssumme anbot. Da es sicht bei der ABSTANDSSUMME n i c h t um ein "TRINKGELD" handelte, sondern sehr, sehr nah an meiner Forderung war, bin ich darauf eingegangen und habe Frist zur Auszahlung gesetzt. Diese Woche war das Geld auf meinem Konto! Ohne Anwalt. Kosten 1 x Einschreiben/ Rückschein.

    Hinsichtlicht der Rückforderung der Bearbeitungsgebühr wird nun mein Anwalt tätig.

  5. Avatar von Bankenschreck
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Glückwunsch,
    Beharrlichkeit zahlt sich eben aus. Aber leider nicht immer. In Deinem Fall "Daumen hoch".

    Aber ist das nicht traurig, die Santander weiß doch ganz genau, dass sie vor Gericht (was die Bearbeitungsgebühr betrifft) meistens verliert. Trotz Allem lässt sie es immer wieder auf ein Gerichtsverfahren ankommen. Das soll verstehen wer will.
    Allerdings steckt hier auch eine gewisse Taktik dahinter. Viele Kreditnehmer scheuen die Prozesskosten. Oder haben nicht das Geld den Vorschuss für den Anwalt zu zahlen. Darauf spekuliert die Bank.
    Ich in davon überzeugt, wenn alle betoffenen Kreditkunden auf einmal Ihre Gebühren zurück verlangen, und ggf. sogar ihre alten Verträge widerrufen würden (ich meine die Verträge von vor 2010 mit Restschuldversicherung), dass das die Bank in arge Schwierigkeiten bringen könnte.

    Gruß
    Bankenschreck

    Hier noch ein nützlicher Link für alle die wissen wollen was so ein Prozess kostet: Allianz Prozesskostenrechner

  6. Avatar von anaoj13
    anaoj13 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    @Bankenschreck danke
    Und hinsichtlich der Santander gebe ich Dir Recht. Ich habe auch nicht viel Geld und
    hoffe sehr das ich mit dem Weg einen Anwalt einzuschalten richtig entschieden habe.
    Aber nach allen Beiträgen hier muss und will ich das hoffentlich kleine Risiko eingehen.
    Liebe Grüße

  7. Avatar von Frank Ost
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    So, jetzt ist es soweit. Nach vier Briefen meinerseits und zwei Briefen meines Anwalts und ebenso vielen Absagen seitens der Santander, mit gleicher Begründung wie hier schon sooft beschrieben, habe ich heute ( wichtig : nach Erhalt des KFZ -Briefes !!!, ( sind ja verpflichtet nach der letzten Rate zurückzuschicken ))auf Anraten meines Rechtsanwaltes, die letzte Rate um die Höhe der Bearbeitungsgebühr zurückgefordert. (Geht ganz einfach bei der comdirect mit einem Button ) Den Differenzbetrag muss ich, weil die Rate höher war als die Bearbeitungsgebühr, nach erfolgreicher Transaktion noch überweisen. Dann werde ich mal die Reaktion der Bank abwarten !

  8. Avatar von anaoj13
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hmmm ich steh glaube ich auf der Leitung ...die letzte Rate um die Höhe der Bearbeitungsgebühr zurückgefordert? Letzte Rate war noch offen und KFZ Brief wurde schon zugeschickt? Sorry, ich hab das nicht wirklich verstanden Welche Absagen? Hast Du vor Beendigung des Kredites die Bearbeitungsgebühr zurückgefordert? Was ist das mit Comdirekt "Button"?

  9. Avatar von syrincs02
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Ich habe vor Kreditabzahlung meine Gebühr zurückgefordert, denke wird anteilig bearbeitet, und warte seit etwa Anfang Juli auf eine Antwort meines RA...

  10. Avatar von Frank Ost
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Nochmal : seit einem halben Jahr habe ich und mein Anwalt versucht die Santander dazu zu bewegen mir die Bearbeitungsgebühr zu erstatten, was sie aber ablehnen. Jetzt nach der Tilgung haben sie den KFZ Brief zurückgeschickt und ich habe von den letzten Raten über meine Hausbank in Höhe der Bearbeitungsgebühren und der Anwaltskosten eine Rücklastschrift veranlasst bzw durchgeführt. Jetzt werden sie wohl gegen mich Klage erheben müssen !!!

  11. Avatar von Anja-OB
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo laydee, genau das ist mit auch passiert. In meinem Fall war es ein Rechtsanwalt vom Rhein. Ich glaube den Namen darf ich nicht erwähnen. Könnte Ärger bedeuten. Habe die Sache dann einer Anwältin aus Essen übertragen. Weil ich nicht so weit weg wohne bin ich direkt hingefahren. Klage ist schon eingereicht.
    Übrigens Danke nochmal an Bankenschreck für den Tip.
    LG

  12. Avatar von Mauszeiger
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Man hört wirklich nichts gutes von der S.

    Sied nicht die einzigen...

  13. Avatar von Bankenschreck
    Bankenschreck ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    @ anja-ob,
    gern geschehen.
    Aber da kann mal doch mal sehen wie unterschiedlich Rechtsanwälte arbeiten. das Problem ist doch immer wieder einen guten Rechtsanwalt zu finden.
    Wenn ein Mandant zu einem "Wald- und Wiesenanwalt" (ohne dies despektierlich zu meinen) kommt, kann dieser grundsätzlich erst einmal alles. Hauptsache ein neuer Mandant ist da.

    Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass die Anwaltssuche oftmals ein Glücksspiel ist. Bei speziellen Sachen muss ein Fachanwalt oder Spezialist her. Aber auch hier ist es oft so, dass dieser überlastet ist und um den mandanten nicht zu verlieren den Fall an einen angestellten- oder Partneranwalt weiter gibt.
    Aber was ist, wenn der keine oder nur wenig Ahnung auf diesem Rechtsgebiet hat?
    Ich kann mir übrigens vorstellen von welcher Kanzlei "anja-ob" und "mauszeiger" reden.

    Von daher vertraue auch ich in Banken- und Kreditangelegenheiten nur einer Kanzlei. Ihr wisst schon wen ich meine.

    Ein schönes Wochenende

  14. Avatar von Anja-OB
    Anja-OB ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Du hast den Nagel auf den Kopf getroffen.

    So, ich hab´ Feierabend. Melde mich ab. Tschüß

  15. Avatar von DoMiNo191023
    DoMiNo191023 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo,
    ein update von mir...
    und hier frage ich mal was das nu heißt... mein Anwalt erreiche ich um die Zeit nicht mehr.... bin aber zu neugierig.

    Am 27.08. hat der Anwalt der Santander folgendes ans Gericht geschrieben.

    ....erklären wir für die Beklagte Anerkenntnis der Klageforderung.....

    am 28.08 hat das Amtsgericht ein Anerkenntnisurteil gesprochen zu unserem Gunsten.....

    heißt das jetzt wir bekommen die Gebühren wieder?
    Danke für die Antworten

    Und p.s..... zahlen die dann auch bald ?

  16. Avatar von Stumpenrudi
    Stumpenrudi ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von DoMiNo191023
    Hallo,
    ein update von mir...
    und hier frage ich mal was das nu heißt... mein Anwalt erreiche ich um die Zeit nicht mehr.... bin aber zu neugierig.


    ....erklären wir für die Beklagte Anerkenntnis der Klageforderung.....

    am 28.08 hat das Amtsgericht ein Anerkenntnisurteil gesprochen zu unserem Gunsten.....

    heißt das jetzt wir bekommen die Gebühren wieder?
    Danke für die Antworten

    Und p.s..... zahlen die dann auch bald ?

    Ja.
    Die Santander hat ein Anerkenntnis ausgesprochen.Dies bedeutet, dass die Santander eure Forderung anerkennt.
    Dies ist mitlerweile gang und gebe bei der Santander, um gesprochene Urteile gegen ihren Gunsten zu vermeiden.
    Der Fall ist somit erledigt.Du wirst Deine Gebühr zurückbekommen.Auch Deinen Anwalt und alle anderen Kosten sind von der Bank zu zahlen.

    Glückwunsch.

  17. Avatar von syrincs02
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Update meinerseits:

    RA hat mir gerade mitgeteilt, das die Sanstander das Schreiben meines RA abgelehnt hat, sprich sie sehen keine Veranlassung die Gebühren oder eine Aufrechnung auszuzahlen.

    Sie zahlen also im grossen und ganzen nichts...


    mein Anwalt will jetzt nun meine Rechtsschutzversicherung um Deckungszusage für die Klage ersuchen und diese einreichen, sobald die Deckungszusage vorliegt.

    Mein RA sagte ausserdem das ich bis 26.09.2013 bescheid geben solle, falls ich damit nicht einverstanden bin...

    Aber warum lassen die es immer so weit kommen das man gegen diese Bank immer Klage einreichen muss??


    mal ne Frage zu der Frist:



    wenn ich jetzt dem RA nicht anworte, wird er am 26.9. erst Klage einreichen...??


    Kann man das beschleunigen, wenn ich ihm schreibe das ich damit zufrieden bin, das es meinerseits keinen Widerruf gibt???


    gruss

  18. Avatar von Stumpenrudi
    Stumpenrudi ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von syrincs02

    Aber warum lassen die es immer so weit kommen das man gegen diese Bank immer Klage einreichen muss??




    gruss

    Moin,

    ...weil viele Bankkunden genau davor zurückschrecken. Die Banken machen es dem Bankkunden so schwer wie möglich, die Gebühr zurück zu bekommen.Ansonsten würde dies einen riesen "Run" auslösen und die Banken würden damit weitaus schlechter stehen.Gerade viele Ältere scheuen den Weg, die Bank vor den Richter zu zerren.
    Die paar die es tun, sind nur ein Bruchteil derer, dessen Gebühr überhaupt zurückverlangt wird.
    Anwalts und Gerichtkosten bei den wenigen, dessen Klage man verliert, wird als neg. Eintrag abgeschrieben.Solche Gelder lassen sich sogar dann noch absetzen.

  19. Avatar von syrincs02
    syrincs02 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Evtl. sogar ,weil viele wahrscheinlich keine Rechtschutz haben und das Geld nicht vorlegen können, wollen o.ä.??

  20. Avatar von jjcash
    jjcash ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Ich Vermute in erster Linie ist es wirklich so, dass Banken davon ausgehen, dass die meisten Kunden den Rechtsweg scheuen und daher so handeln. Dass der Großteil der Kundschaft den Rechtsweg vermeiden will liegt meiner Meinung nach oft daran, dass ihnen finanzielle Mittel im Falle einer Niederlage vor Gericht fehlen würden.

  21. Avatar von golfy2021
    golfy2021 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo Zusammen,

    heute habe ich einen Brief vom Amtsgericht bekommen mit einer Einladung zu einem Termin gegen die S...Bank.
    Es geht dabei um die Bearb.-Gebühr, welche seit Feb. 2013 Versuche von der S....Bank zurückzubekommen.
    Jetzt wollen die doch tatsächlich vor Gericht mit mir und meinem Anwalt gehen.
    Termin ist Mitte Nov.
    Ziehen die kurz vor knapp zurück oder muss ich da jetzt wirklich hingehen?
    Hat jemand ähnliche oder die gleichen Erfahrungen gemacht?

    Werde auf jeden Fall mal morgen meinen RA anrufen.

    Über ein kurzes Feedback von Euch würde ich mich freuen.

    Danke.

    Gruß
    Golfy2021

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