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Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,1 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentnerinnen und Rentner.
Für die Abteilung Leistungsmanagement suchen wir zum 1. November 2023 zwei Teilnehmende für unsere 16-monatige interne Fachqualifizierung zur/zum
Sachbearbeiter/-in im Leistungsmanagement (m/w/d)
Die Abteilung Leistungsmanagement befasst sich mit dem Betreuen der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer vom ersten Antrag auf Leistung bis zum Ende der Abwicklung aller Versicherungsansprüche. Zu den Hauptaufgaben zählen das Sichten und Bearbeiten eingehender Anträge, das Berechnen der Betriebsrenten verschiedener Versicherungsfälle sowie das schriftliche und telefonische Korrespondieren mit Versicherten, Rentenempfängern, Arbeitgebern, Rentenversicherungsträgern, anderen Zusatzversorgungskassen und Krankenkassen.
Die VBL legt großen Wert auf die Qualifikation ihrer Beschäftigten. Um Sie umfassend auf die Aufgaben im Bereich Leistungsmanagement vorzubereiten, absolvieren Sie zunächst eine 16-monatige, modular aufgebaute Fachqualifizierung, die Theorieinput und Praxiseinsätze in verschiedenen Fachbereichen verbindet. Sie schließen die Ausbildungsabschnitte jeweils mit internen Prüfungen ab, auf die Sie intensiv vorbereitet werden. Eine erfolgreiche abgeschlossene VBL-Fachqualifizierung ist oftmals Voraussetzung für die Besetzung von höherwertigen Stellen in den Kernfachbereichen und damit Ihr Schlüssel für eine Karriere in der VBL.
Die Vertragsdauer ist, orientiert an der Qualifizierungsdauer, (zunächst) auf zwei Jahre befristet. Bei erfolgreichem Abschluss erfolgt die dauerhafte Übernahme im Fachbereich.
Ihre Aufgaben nach Ende der Qualifizierung
• Sie bearbeiten verschiedene Leistungsabwicklungsvorgänge (Erstberechnung, Bestandspflege, Folgebearbeitung), zum Beispiel durch
• Prüfen der Anträge auf Vollständigkeit und im Hinblick auf die Anspruchsvoraussetzungen
• Ermitteln und Eingeben von Leistungsdaten
• Durchführen der Berechnung
• Fertigen von Mitteilungen in manuellen Fällen
• Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen
• Sie unterstützen unser internes Qualitätsmanagement, zum Beispiel durch Mitwirken bei der Optimierung von prozessorganisatorischen Abläufen, beim Erstellen von Leitfäden oder im Beschwerdemanagement
Ihr Profil
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherung, Banken oder einem vergleichbaren Umfeld
• Sie verfügen über fundierte MS Office-Kenntnisse sowie SAP-Grundkenntnisse
• Sie bevorzugen einen leistungsorientierten und motivierten Arbeitsstil
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Lernbereitschaft und -fähigkeit
• Sie zeigen ein hohes Maß an Engagement
• Sie arbeiten zielorientiert und besitzen eine gute Problemlösungskompetenz
• Sie haben die Fähigkeit zur Teamarbeit und handeln stets kundenorientiert
Ihre Perspektiven
• Umfassende Einblicke in verschiedene Abteilungen der VBL durch eine praxisnahe Qualifizierung
• Motivierende Arbeits- und Lernatmosphäre mit geplant maximal 12 Personen je Gruppe und enger Betreuung während der gesamten Dauer der Qualifizierung
• Vielfältige Möglichkeiten, sich innerhalb der VBL weiterzuentwickeln
• Vielfältige Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und -modelle ohne Kernarbeitszeit und familienbewusste Personalpolitik
• Während der Dauer der Qualifizierung wird je nach Kenntnis- und Erfahrungsstand eine Vergütung mindestens in der Entgeltgruppe 5 TVöD Bund bezahlt. Nach erfolgreichem Abschluss der Qualifikation und dauerhafter Übernahme im Fachbereich erfolgt eine Vergütung in Entgeltgruppe 9a TVöD Bund
• Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage unter www.vbl.de/karriere
Die Ausbildung kann auch in Teilzeit, mit einem Arbeitszeitanteil von mindestens 80 Prozent, absolviert werden.
Interessierte mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf und Zeugnissen), die Sie bitte bis spätestens 4. August 2023 an bewerbungen@vbl.de senden.
Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Schwab (Referat Personalentwicklung und Recruiting) unter der Telefonnummer 0721 155-328. Weitere Informationen zur VBL finden Sie unter www.vbl.de.
Sachbearbeiter/-in im Leistungsmanagement (m/w/d)
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