VOLLZEIT
Wilhelmstraße 43, 10117 Berlin, Deutschland
Mit Berufserfahrung
Die GDV Dienstleistungs-GmbH (GDV DL) mit Sitz in Hamburg ist ein Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche und des Gesamtverbandes der deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV e.V.). Wir sind der IT- und Service-Dienstleister für die Versicherungswirtschaft mit umfassender Beratungs-, Projekt-, Fach- und IT-Kompetenz aus einer Hand mit eigenem Rechenzentrum und Service Center.
Die Abteilung Business Service Management verantwortet die Anbahnung und fachliche Steuerung von Projekten für neue Branchenservices in Zusammenarbeit mit den Gremien des GDV e.V. und der Versicherungswirtschaft. Darüber hinaus ist die Abteilung für die fachliche Serviceerbringung im laufenden Betrieb sowie die Weiterentwicklung der bestehenden Services verantwortlich. Das Marketing für Business Services sowie die Planung und Durchführung von Veranstaltungen liegt ebenfalls in dieser Abteilung.
Aktiv gestalten und verantworten:
Du übernimmst die fachliche Betreuung eines bereits etablierten Serviceportfolios an IT-Dienstleistungen für einen bestehenden Kundenstamm
Fachliche Anforderungen und Weiterentwicklungsanfragen der Auftraggeber zu IT-Services und IT-Lösungen nimmst Du entgegen, bringst diese in den Anforderungsmanagementprozess ein und bildest diese auch vertraglich ab
Bei der Analyse und Konzeption von kundenspezifischen IT-Lösungen bringst Du Dein umfassendes IT-Verständnis sowie Dein Gespür für die Wünsche der Kund*innen gewinnbringend ein
Du konsolidierst die von Dir aufgenommenen Anforderungen, entwickelst Lösungsideen und stimmst dich kollaborativ mit dem IT Service Management, dem IT Betrieb und der Softwareentwicklung ab
Die Anforderungsumsetzung wird von Dir aktiv gesteuert und nachgehalten
Daneben erstellst Du regelmäßig Forecasts und verantwortest die Umsatzplanung für den Business Case der Services sowie die Einhaltung der Budgetrahmung
In Deiner Funktion unterstützst und förderst Du zugleich zuverlässig interne sowie externe Projekte
Das zeichnet Dich aus:
Deine Leidenschaft liegt in der Sicherstellung der Verbindung zwischen dem Prozessmanagement und dem IT-Service-Management
Fachliche Anforderungen in technische Lösungen übersetzen - Du hast ein Talent für die abstrakte Darstellung komplexer Zusammenhänge
Ein vertieftes Verständnis für die technischen Abhängigkeiten und kaufmännischen Anforderungen unserer Partner bei der Findung neuer Lösungen sind für Dich selbstverständlich
Du bringst dabei sehr gute Kenntnisse mit Windows Infrastrukturen (Lizenzmanagement, Datenbanken und Netzwerksysteme, Aufbau und Zusammenhänge von IT-Infrastrukturen, Active Directory etc.) und gute Kenntnisse im Bereich Citrix mit
Du bist versiert im Umgang mit der Microsoft-Produktlandschaft, wünschenswert mit dem Einsatz von Cloud-Produkten
Herausforderungen begegnest Du mit einem souveränen Auftreten und suchst als kommunikatives Vorbild den proaktiven Austausch
Deine Chancen und Perspektiven:
Wir glauben an eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können. Das macht nicht nur Dich zufrieden und glücklich, sondern auch uns als Unternehmen gleichzeitig erfolgreicher.
Angetrieben von dieser Überzeugung legen wir großen Wert auf ein kollegiales und von einem „WIR-Gefühl“ geprägten Arbeitsumfeld.
Basierend auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Transparenz leben wir Führung auf Augenhöhe und fördern die Eigeninitiative.
Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet und innerhalb dynamischer Veränderungen klare Perspektiven ermöglicht.
Wir eröffnen Dir individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, bieten gezielten Know-how-Transfer und nehmen unsere Rolle als Chancengeber dabei ernst.
Freue Dich zusätzlich auf:
Sicherheit im Job – Eine unbefristete Vollzeittätigkeit mit 38 Wochenstunden
Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie Gleitzeit – Du gestaltest Deinen Arbeitstag
30 Urlaubstage bei einer Vollzeitbeschäftigung, 24. & 31.12. ebenfalls frei, Sonderurlaub für familiäre Anlässe
Ein faires Festgehalt in Verbindung mit attraktiven Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten
Eine nachhaltige Einarbeitung auch über die Probezeit hinaus
Einen citynahen Arbeitsplatz in modernen Büroräumen mit optimaler Verkehrsanbindung
Du möchtest dabei sein?
Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Deinen Erfahrungen und Qualifikationen. Wir schätzen Deine Begeisterung für das Erkennen, Entwickeln, Vereinfachen sowie Erstellen.
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