Liebe Forum-Mitglieder,

ich schreibe derzeit meine Bachelorarbeit zum Thema "Kundenerwartungen an den digitalen Kundenservice der Finanzbranche im Hinblick auf Chatbots" und benötige für meine Umfrage Ihre Unterstützung.

Es wäre super, wenn Sie an der Umfrage zu oben genanntem Thema teilnehmen würden (auch, wenn Sie noch nichts von Chatbots gehört haben).

www.umfrageonline.com/s/61fb49b

Die Umfrage dauert auch nur ca. 5 - 10 Minuten und es gibt nur geschlossene Fragen zum Anklicken.
Alles ist absolut anonym und es können keine Rückschlüsse auf Teilnehmer geschlossen werden.

Ich bedanke mich jetzt schon mal ganz herzlich.

Viele Grüße,
Selina