laptop problem, tastatur

nicht wundern, dass ich komplett klein schreibe, aber sobald ich die shift taste drücke, springt der eine seite zurück oder gar zwei.
auch zb in wow, kann ich ned alle buchstaben groß schreiben (YXCVBNMÖKLHFSPOIUZTREQ jädagüw <- die kleinen buchstaben reagieren nicht mehr auf shift)
habt ihr nen plan, was ich wo ausversehen umgestellt habe