dsl bank

Zitat von noelmaxim

Hallo lila2014,

eine Konditionsverbesserung stößt nicht die DSL Bank an, zu dem versendet die DSL Bank selbstständig nur Verträge bei einer Überschreitung der 1 Monatsfrist (z.B. weil die Bearbeitung zu lange gedauert hat u.a. weil ein Gutachten nötig wurde oder wenn es manuell aufgrund des internen Bonitätsrating eine Konditionsverschlechterung gegeben hat. Das kann passieren, wenn im System falsche Angaben gemacht worden und dadurch ein falsches Grünrating produziert wurde.

Da stimmt etwas nicht, zumal der Berater ihnen ja scheinbar falsche Angaben wiedergibt bzw. diese falsch darstellt.

Gerne können sie mir ihre Selbstauskunft der DSL Bank per Mail zukommen lassen. Ich prüfe und überprüfe den Vorgang für sie gerne. 3-4 Arbeitstage nach Eingang aller Unterlagen bei der Bank müssen sie mindestens berücksichtigen.

aber die Bank hat schon alle Unterlagen von uns
oder wie wollten sie das überprüfen ? kann es sein das die Bank den Antrag doch noch ablehnt

vielen Dank für ihre Einschätzung
Ich denke nicht das ich was falsch verstanden habe denn der vermittler hat mir und auch meinem Mann gesagt die dsl hätte von sich aus die Konditionen verbessert deshalb müssten wir erneut einen Antrag unterschreiben
auf die Frage wie es sein kann dass eine Bank von sich aus die Konditionen verbessert und wie sich diese verbessert haben , fing er an rum zu drucksen.
wir haben ihn auch mehrfach gefragt wo denn der neue Antrag zum unterschreiben nun bleibt
seine Antwort war das dieser ja erst vom Sachbearbeiter rüber gemailt werden muss und das dies noch nicht erfolgt sei,
schon seit ein paar Tagen nicht.
der vermittler war auch derjenige der uns immer wieder gesagt hat wir müssen dem Immobilienmakler Druck machen wegen einem notartermin, wir hötten ja schon eine mündliche finanzierungsbestätigung? er hat ja mit unserem sachbearbeiter gesprochen und der meint wir würden den kredit bekommen. jetzt haben wir in ein paar Tagen den notartermin aber keinen kredit. 😟
was die Auskunft angeht die ich telefonisch von dsl bekommen habe
so war diese unmissverständlich
mehrere kundenbetreuer sagten mir immer wieder das selbe
sie sehen im System nur das im Antrag gerade mal unsere Adresse eingetragen ist sonst ist da nichts bearbeitet worden oder geprüft worden.
auch das habe ich dem Vermittler gesagt er war irgendwie sauer dass ich dort angerufen habe und meinte die hätten dort keine Ahnung die würden irgendwo in Indien sitzen und sowieso erst als letzte Info bekommen.
Ist es noch möglich einen anderen Vermittler zu beauftragen obwohl es ja schon eine Darlehensnummer zu unserem fall gibt?
wir werden den Notar erst mal verschieben oder?
Danke für ihre Hilfe

Was soll ich dazu noch sagen, so etwas gibt es bei der DSL Bank nicht, auch in Nürnberg bei der DSL Bank nicht!

Zu dem, werden Entscheidungen getroffen, so sehen selbst wir Vermittler diese im System, entsprechend muss das stimmen was ihnen die Sachbearbeiter sagen, entsprechend stimmt die Aussage des Vermittlers - auf welchen Gründen auch immer - wohl nicht.

Wo haben sie den Vermittler her? Wer ist das?

Natürlich können und vor allem müssen sie einen anderen Vermittler beauftragen, wollen sie ein Votum erhalten.

Zitat von noelmaxim

Was soll ich dazu noch sagen, so etwas gibt es bei der DSL Bank nicht, auch in Nürnberg bei der DSL Bank nicht!

Zu dem, werden Entscheidungen getroffen, so sehen selbst wir Vermittler diese im System, entsprechend muss das stimmen was ihnen die Sachbearbeiter sagen, entsprechend stimmt die Aussage des Vermittlers - auf welchen Gründen auch immer - wohl nicht.

Wo haben sie den Vermittler her? Wer ist das?

Natürlich können und vor allem müssen sie einen anderen Vermittler beauftragen, wollen sie ein Votum erhalten.

den Vermittler hat uns mein Bruder vorgestellt
er hat über ihn einen kredit für eine EigentumsWohnung über die Sparkasse abgewickelt
dass hatte sich damals aber auch einen Monat hingezogen
wir haben das aber darauf geschoben dass mein Bruder noch studiert und es deswegen einer langen Bearbeitungszeit bedarf.
wir sind aufs dem Raum aachen der vermittler ebenfalls
wir werden jetzt bis maximum Dienstag warten wenn dann nichts läuft beauftragen wir jemand anderen
wenn sie sich gut mit der dsl bank auskennen und bis Dienstag nichts geschehen ist melden wir uns bei Ihnen
Danke für ihre Hilfe
ach noch was
die wiederufsfrist für den kredit Antrag läuft nächste Woche aus
sind wir dann an irgendwas gebunden
lg

Zitat von noelmaxim

Sie sind leider so schlecht informiert, als dass ich das gar nicht fassen kann, wenn gleich ich weiß, dass es diese Beratung am Markt gibt.

Die Widerrufsfrist beginnt erst mit Zusage der DSL Bank und die erhalten sie nach Bearbeitung und Zusage per Post. Würde etwas beginnen, wären sie ja zufrieden (wenn gleich ich nicht wissen möchte, was der Berater ihnen da verkauft hat), entsprechend würden sie dann auch nichts widerrufen. Ist nichts zugesagt, müssen sie auch nichts widerrufen.

Das können sie grundsätzlich gerne tun, halte es aber für überflüssig diese 2 Tage noch zu verschenken. Innerhalb dieser Zeit können alle Vorbereitungen beginnen und Sichtungen vorgenommen werden, die Dienstag schlimmstenfalls (was ja mein Problem sein soll) umsonst getätigt worden sind. Weiß nicht wo da etwas kommen soll, wenn ein Sachbearbeiter im System derzeit nichts erkennen kann, bzw. das sieht, was sie uns kundtun.

Grundsätzlich kann das Angebot was sie jetzt zeichnen wollen ja auch noch schlecht sein, was sich prüfen lässt und im Falle des Feststellens nicht gezéichnet wird, sollte von irgendwo noch eine Zusage aus dem Nichts auftauchen. Diese bleibt ja bestehen und hat Abnahme-, sowie Widerrufsfristen nach Annahme des Darlehens und bietet somit die Sicherheit, die dann mit dem besseren Angebot abgelöst wird.

mein Mann will noch bis Dienstag warten
Ich melde mich hier nochmal wenn ich mehr weiß .
Lieben Dank ihnen

Zitat von noelmaxim

Sie sind leider so schlecht informiert, als dass ich das gar nicht fassen kann, wenn gleich ich weiß, dass es diese Beratung am Markt gibt.

Das haben Sie aber sehr charmant gesagt Herr Buhmann. Mag sein, dass der Finanzberater unfähig ist, jedoch liegt es an jedem selber nachzufragen, wenn man was nicht versteht oder sich unsicher ist.

Es mangelt ja schon an simplen vertragsrechlichen Verständnis! Wirklich gruselig.

Leider muss man aber auch wissen wonach man fragen soll, Es ist nach meinem Verständnis unsere Aufgabe die vertragsrelevanten Fakten und Abläufe den Verbrauchern nahe zu legen, diese zu verdeutlichen.

Ich erwarte diese Fragen gar nicht von allen Verbrauchern, ich bringe die Antworten trotzdem auf den Tisch. Fertig aus!