Kredit, Mahnung Hilfe

Hallo zusammen,

ich habe anfang August einen bestehenden Kredit bei einer Bank durch einen anderen abgelöst..formell lief da auch alles einwandfrei, nur habe ich jetzt von der alten Bank schon die 3 Mahnung bekommen dass ich 2 Raten nicht bezahlt hätte usw. Letzte Chance zum bezahlen sonst Lohnpfändung usf.. Habe sogar von der alten Bank einen Brief bekommen dass ab jetzt nichtsmehr eingezogen wird und der Kredit abgelöst wurde.. Wie soll ich da am Besten vorgehen? In der Filiale vorbeischauen und die unterlagen mitnehmen? Bin etwas hilflos da ich so einen Fall noch nicht hatte und um jeden Rat dankbar.
Grüße Heiko