Sachbearbeiter Telefonische Bankenbetreuung (m/w)
IN VOLLZEIT, BEFRISTET 2 JAHRE AUSSCHREIBUNGSNR. 3_119
Als zentraler Dienstleister der Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir maßgeschneiderte Leistungen rund um das Debit- und Kreditkartengeschäft. Dazu gehören der Betrieb von rund 110.000 POS-Terminals, das Processing von 4 Millionen Kreditkarten und die Akquisition neuer Akzeptanzstellen.
Kurzbeschreibung:
Als Sachbearbeiter in unserer telefonischen Bankenbetreuung sind Sie für die telefonische Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen rund um das Thema der Kredit- und Debitkarten veranwortlich.
Ihre Aufgaben:
• Erfassung und Pflege von Stammdaten
• Erstellung von internen Reports, Statistiken und Auswertungen
• Teamübergreifende Unterstützung bei der Abarbeitung von Backoffice-Geschäftsvorfällen.
Ihre Qualifikationen:
Fachlich:
• Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder Finanzassistent/in wünschenswert bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice – idealerweise im genossenschaftlichen Bankenumfeld und
• Basiswissen in der Debitoren-/Kreditorenbuchhaltung sowie Buchung und Kontierung
Persönlich überzeugen Sie uns durch Ihr ausgeprägtes kundenorientiertes Kommunikationsgeschick sowie Ihre Dienstleistungsmentalität. Bereitschaft zur eingeschränkten Schichtarbeit unter Einfluss unserer Servicezeiten. Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise und Engagement bringen Sie zu dem mit.
Wir bieten:
Fairness, Wertschätzung und Eigenverantwortung: Auf diese drei Werte baut unsere Zusammenarbeit im Team. Jede und jeder wird mit seiner Persönlichkeit akzeptiert und in seinen Talenten gefördert. Unter anderem durch diverse Aus- und Weiterbildungen. Für genauso wichtig erachten wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
Haben wir Interesse geweckt?
Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbung@cardprocess.de, Herr Philipp Petermann. Für telefonische Anfragen wenden Sie sich bitte an Herr Philipp Petermann, Telefon: 0721 12 09-6629
Sachbearbeiter (m/w) Telefonische Bankenbetreuung
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