DSL Vorabzusage

Zitat von noelmaxim

Wie gesagt, verstehe nicht, warum die die DSL Bank etwas zusendet. Die Anträge erfolgen über den Vermittler, dann unterzeichnet zurück, geprüft und mit einem Schreiben zugesagt oder Gutachter beauftragt Gutachten zu erstellen und dann das Zusageschreiben durch die Bank.

Den Finanzierungsantrag haben wir bereits am 11.05.2016 bei unserem Vermittler unterschrieben eingereicht und dieser wurde dann an die DSL-Bank geschickt (inkl. aller Unterlagen). Am Freitag hat der Vermittler die Verträge von der DSL-Bank erhalten, die wir heute unterzeichnen sollen. So hat es mir unser Vermittler am Telefon gesagt. Ich habe allerdings erst heute um 16.30 Uhr einen Termin bei unserem Vermittler, so dass ich genaueres erst jetzt erfahre.
Wir würden gerne - wenn alles klappt vorausgesetzt - im August umziehen wollen, weil wir da eh Urlaub haben. Somit wäre es natürlich schön, wenn ich noch entsprechend unsere Wohnung im Mai (also heute) kündigen könnte.
Wie ich nun aber schon mehrfach gehört und gelesen habe ist das jetzt immer noch keine Zusage. Somit werde ich es wohl besser lassen jetzt schon zu kündigen, bevor wir nachher mit Kind und Kegel auf der Straße sitzen.

Untypisch und nicht nachvollziehbar. Er muss doch wissen ob die Finanzierung zugesagt wurde, es Fehler bei der Beantragung gab, so dass die DSL Bank neue Anträge generieren musste die sie neu unterzeichnen müssen. Selbst dann muss doch geklärt sein, ob final geprüft wurde. Die erstellen doch keine neuen Anträge, ohne geprüft zu haben, zu mal die neuen, geänderten Anträge ebenfalls auszudrucken sind. Ggf. Sind das die Sicherheitenverträge, aber die werden mit der Zusage an die Kunden direkt versand.

Über welche Filiale ist der Antrag eingereicht worden?

Hat der vergessen den ersten Antrag zurück zu senden und findet die nicht mehr? Hinterfragen sie das bitte, sind das neue Anträge und die Finanzierung lag in der Filiale vor, muss die Finanzierung geprüft sein, somit ein Votum vorhanden sein.

Ist das der gleiche Antrag noch mal, würde ich ihn nicht unterzeichnen, gerne können Sie sich dann an mich wenden. In der Filiale Berlin haben wir 2-3 Arbeitstage Bearbeitungszeit.

Eure Finanzierung wurde bewilligt und ihr unterschreibt heute euren finalen Vertrag. So würde ich das zumindest verstehen

Hallo BLD,

was haben Sie denn am 11.05. unterschrieben ? Einen Antrag der wie ein Darlehensvertrag aussieht (und das nach Annahme der DSL Bank auch wird oder vielleicht lediglich eine Selbstauskunft und der Vermittler hat erst jetzt Ihre Finanzierungsdaten erfasst ?)

Der reguläre Vorgang bei der DSL Bank ist wie von noelmaxim beschrieben.

Eine Ausnahme wäre lediglich ein Gegenangebot der DSL Bank. Dies geschieht in der Regel jedoch nur nach Ablauf eines Monats nach Antragsstellung (dann ist der alte Antrag nicht mehr gültig, trifft bei Ihnen aber nicht zu, da erst 3 Wochen vergangen sind). Dieses Gegenangebot wird Ihnen jedoch direkt zugesandt, mit der entsprechenden Bestätigung der Bank.

Vielleicht hat sich der Vermittler aber auch nur nicht klar am Telefon ausgedrückt und es ist ein geänderter Antrag, den er selbst aus dem System ausdruckt. Dann wäre die Prüfung des Antrages bei der DSL Bank aber eigentlich auch schon gelaufen.

Das ist alles echt schwierig.
Ich glaube, dass das was wir am 11.05. mit allen Unterlagen eingereicht haben eine Art Anfrage war.
Hier wurde jetzt erstmal geprüft, ob Einnahmen und Ausgaben mit der möglichen Finanzierung passen, alle Unterlagen vorliegen usw.
Heute haben wir endlich den richtigen Darlehensantrag bekommen.
Dieser Antrag geht also morgen früh zur Bank nach München und dann wird auch der Gutachter losgeschickt.
Schade, dass das jetzt so umständlich gelaufen ist.
Völlig verschenkte Zeit, für die wir jetzt vermutlich einen Monat länger doppelt Miete zahlen müssen.

LG Diana

Das läuft über die Commerzbank. Über die Commerzbank selbst konnten wir nicht ffinanzieren, da wir dafür 10 % mehr eigenkapital hätten einbringen müssen. Daher ist sie über die DSL gegangen. Allerdings hat unsere Bearbeiterin 2 Wochen Urlaub gehabt und ist Montag erst wieder gekommen.
Am 11.05. wurde ein Antrag an die DSL eingereicht. Allerdings nicht mit Kopf der DSL, sondern im Kopf war die Commerzbank. Es wurde das sogenannte Tischgutachten gemacht. Bis dahin ist alles super. Jetzt haben wir den richtigen Antrag der DSL unterzeichnet. Dort mussten jetzt auch Angaben zum Eigentümer zwecks Begutachtung gemacht werden.
Das ist nun also endlich der finale Antrag.
Wir sind jetzt schon seit einem Jahr in regen Kontakt mit der Commerzbank. Also uninformiert sind wir nicht. Wir kennen aber natürlich das prozedere der dsl nicht. Und so oft arbeitet unsere Beraterin auch nicht mit der dsl.

Zitat von Bankkaufmann

Schauen Sie auf den geösten Darlehensvertrag der so aussieht wie ein Darlehensvertrag mit allen Bedingungen und so weiter.
Auf der ersten Seite als Überschrift im Bereich des oberen Drittels steht dort "Darlehensvertrag" oder "Darlehensantrag"

Oben steht Darlehensantrag, mit Darlehensnummer etc. Das stand bei der ersten Anfrage vom 11.05.2016 nicht drauf.
Das heißt, dass das was wir am 11.05.2016 an die Bank geschickt haben noch nicht menschlich geprüft wurde?
Das wäre ja fatal. Unsere Beraterin sagte gestern, dass wir jetzt quasi das Angebot unterbreiten und die DSL zustimmt oder ablehnt, nachdem der Wert des Objektes durch den Gutachter ermittelt wurde. Von den Zahlen her würde alles stimmig sein und sofern das Haus jetzt nicht die totale Bruchbude ist wäre das nur noch eine Pro-forma-Begutachtung.

Zitat von noelmaxim

Hallo BLD,

wie ich schon beschrieben habe, sie sind völlig uninformiert, so leid es mir tut, so kann man einen Kunden nicht beraten. Da warten sie auf eine Zusage und erfahren nach 2 Wochen!!! das nichts passiert ist? Weil jemand im Urlaub ist? Hat man sie bezüglich der Vorgehensweise vor 3 Wochen nicht verdeutlicht, wie das Antragsprozedere aussieht?

Leider scheinbar nicht ausreichend, denn wir sind davon ausgegangen, dass das der Antrag ist, den die Bank bestätigt bzw. ablehnt.
Erst gestern haben wir nun erfahren, dass dem nicht so ist. Mit dem Urlaub unserer Beraterin war gar nicht so schlimm, denn sie hatte ja eine Vertretung, die uns auch kontaktiert hat, weil die Bank noch Gehaltsnachweise und einen Kontoauszug eines Darlehens von uns nachgereicht haben wollte. Demnach bin ich der Meinung, dass da schon ein menschliches Wesen an unserem Vorgang gewesen sein muss.

Zur Vorgeschichte: Wir hatten im November 2015 bereits bei der Commerzbank ein Sanierungsobjekt finanzieren wollen, und da eben genau den selben Antrag unterzeichnet, wie jetzt den für die DSL-Bank. Im November wurde uns die Finanzierung jedoch verwehrt, da die Bank der Meinung war, dass die Kosten für die Sanierung inkl. Kaufpreis den Wert des Objektes nach der Sanierung übersteigen würde. Da dies nun die gleichen Formulare waren, sind wir natürlich davon ausgegangen, dass auch das der richtige Antrag sei.Nun war ich gestern natürlich etwas verwirrt, als mir der Darlehensantrag der DSL vorgelegt wurde (den unsere Beraterin selbstverständlich auch ausgedruckt hat. Der wurde uns bzw. der Bank nicht zugesendet. Da hab ich mich falsch ausgedrückt.)

Zitat von noelmaxim

Mich ärgert solch eine Beantragungshistorie. Da verabschiedet der Gesetzgeber die neue Wohnimmobilienkreditrichlinie die zum 21.3. in Kraft getreten ist - die u.a.dem Verbraucher mehr Beratungsqualität und Aufklärung bringen soll - und dann liest man, wie desinformiert der Kunde von den Banken zurück gelassen wird. Da hat sich bei der Commerzbank jemand geübt, anders kann ich mir diese Bearbeitungsvorgänge nicht erklären. Ungeachtet davon, dass ein Vorgang keine 2 Wochen liegen bleiben kann, bis er weiter bearbeitet wird, zumal sie in dieser Zeit überhaupt keine Kenntnis von dem Sachstand hatten.

Mich ärgert das auch extrem. Ich bin davon ausgegangen, dass ich bei der Commerzbank anständig beraten und informiert werde. Zumal die Dame schon seit vielen Jahren für die Commerzbank tätig ist und sich Kreditspezialistin nennt.
Keine Ahnung, warum wir nicht sofort die richtigen Anträge unterzeichnet haben.

Der Vorgang lag übrigens keine zwei Wochen rum.
Wir haben alle Unterlagen am 11.05.2016 an die Commerzbank gegeben, die taggleich an die DSL-Bank gesendet wurden.
Am 19.05.2016 hat sich die DSL mit der Commerzbank in Verbindung gesetzt und die o. g. fehlenden Unterlagen nachgefordert (Gehaltsabrechnungen von April, die wir natürlich am 11.05. noch nicht haben konnten, da wir erst am 15. Lohn bekommen und somit auch erst zum 15. die Abrechnungen vorliegen.) Die Unterlagen haben wir eingereicht und am 27.05.2016 kamen dann die "Verträge zum Unterzeichnen" (Aussage der Beraterin) von der DSL-Bank, die wir nun gestern unterzeichnen konnten, da die Beraterin nicht täglich bei uns vor Ort ist.
Also es hat die DSL-Bank durchaus etwas getan und auch die Commerzbank hat uns umgehend informiert.
Trotzdem bin ich enttäuscht, dass es sich nun so lange hinzieht.

Über einen Finanzierungsmakler wie Dr. Klein, Interhyp oder mich hätte es das so mit gegeben. Die Commerzbankberaterin hat einfach keine Erfahrung/Ahnung im Umgang mit der DSL Bank. Wie auch, die Finanzierung gehört in die Bücher der Coba, nicht der Mitbewerber. Die Makler Tätigkeit kann die Commerzbank sehr wohl ausführen, tut sie aber selten, angeboten werden die eigenen - oft auch schlechteren Konditionen des Hauses, was aber auch verständlich - wenn für den Verbraucher auch unglücklich - ist. Da unterscheidet sich dann einfach das unabhängige vom abhängigen.

Am 11.5. hätte ich gescort, die Anträge ausgedruckt und Unterlagen nachgefordert, wäre das erforderlich gewesen am 13. wäre es in Berlin eingegangen und spätestens am 18. (weil WE dazwischen) hätte ich das Votum gehabt. Ohne wenn und aber.

Sie kann da nichts hingeschickt haben, was soll sie da hingeschickt haben? Das läuft alles über das Portal, eingeben, scoren, ausdrucken, mit den Unterlagen in die Filiale und dann abwarten. Berlin 3 Arbeitstage, München 8.

Sie können von Glück reden, dass ihr Verkäufer da mit spielt. Das ist vielfach gar nicht denkbar wenn auf stark nachgefragten Immobilien 3 Verkäufer die Kaufabsicht erklären. Dramatisch wird es dann, wenn insbesondere aufgrund der Geschäftspolitik die DSL Bank ein Gutachten benötigt. Wenn gleich das eigentlich immer gut ausgeht mit dem Gutachter, 4-5 Wochen warten die wenigsten Verkäufer. Als potentieller Käufer wirke ich dann unglaubwürdig, laufe zumindest Gefahr, dass diese Ungeduld aufkommt. Da ist es insbesondere wenn ich die DSL Bank auswähle unabkömmlich, schnell zu beantragen, vor allem die offene Kommunikation zu pflegen. Da kann es sich im Nachgang als falsch erweisen, die DSL Bank ausgewählt zu haben. Eine Bank mit der man aufgrund der Konditionen, der Bedingungen aber auch der Annahmepolitik bei 10 angefragten Finanzierungen 5-6 mal im Top Bereich liegt, andere Banken gar nicht berücksichtigen braucht.

Tut mit leid, mit Service, Kompetenz und ganzheitlicher Immobilienfinanzierungsberatung hat das was sie erleben nichts zu tun, überhaupt nichts.

Trotzdem, viel Glück, oftmals geht es dann ja trotzdem gut und wenn der Schaden dann nur die eine mehr zu zahlende Miete ist, dann ist es ja noch mal gut gegangen.

Zitat von noelmaxim

Trotzdem, viel Glück, oftmals geht es dann ja trotzdem gut und wenn der Schaden dann nur die eine mehr zu zahlende Miete ist, dann ist es ja noch mal gut gegangen.

Vielen Dank für die offenen Worte, ich bin auch sehr enttäuscht und hoffe natürlich, dass alles glatt geht.
Die Eigentümer sind wirklich sehr relaxed, sie verkaufen auch nur, weil sie es gesundheitlich nicht mehr schaffen.
Hätte ich dieses Forum nur schon früher gefunden.

Wir wohnen ja auch in BRB, demnach wäre Berlin für uns auch optimal gewesen. Was natürlich viel schnellere Bearbeitungszeiten nach sich gezogen hätte.

Ginge alles immer noch, schneller ist es alle Mal. Von den Möglichkeiten bei Klärungsbedarf oder Schwierigkeiten ganz zu Schweigen.

Ungeachtet der Tatsache, dass Berlin in der Einwertung wohl mehr Marktkenntnisse haben dürfte.

Zitat von noelmaxim

Ginge alles immer noch, schneller ist es alle Mal. Von den Möglichkeiten bei Klärungsbedarf oder Schwierigkeiten ganz zu Schweigen.

Nun ist das Kind in den Brunnen gefallen und die Kündigung der Wohnung zum 31.08.2016 ist jetzt eh nicht mehr möglich.

Zitat von noelmaxim

Denke auch soll jetzt so laufen, aber das Kind ist noch nicht gänzlich in den Brunnen gefallen. Dieses ist erst dann der Fall, wenn die DSL Bank (vielleicht auch aufgrund fehlerhafter Beantragung oder schlechter Objektbewertung) die Finanzierung ablehnt.

Ich hoffe natürlich, dass das nicht passieren wird.