Leider habe ich nur einen normalen Brief verfasst um die kreditgebühren aus einem vor 2012 abgeschlossenem Vertrag zurück zu fordern....die Bank hat nicht reagiert...erst jetzt und zwar mit der Begründung ist verjährt.
Nun meine Frage

kann ich obwohl ich keinen Ombutsman eingeschaltet und kein Mahnverfahren eingeleitet habe noch etwas machen ?

Für Antworten vielen Dank im Vorraus