vielleicht ein etwas provozierendes Thema aber vielleicht kann man es ja trotzdem sachlich diskutieren.
Sind denn die Filialbanken noch zeitgemäß oder sind diese "über bläht"?
Weil wenn ich meine Hausbank anschaue frage ich mich braucht man noch soviel personal?
Sie hat in meiner kleinen Stadt mit ca. 45 000 Einwohnern 5 Filialen, generell gehe ich nur zu einer kleineren Filiale für Kontoauszüge, Überweisungen und Bargeld ziehen.
Meine "Kundenbetreuerin" oder auch Verkäuferin meldet sich vielleicht einmal jährlich und möchte mir einen überzogenen unflexiblen BSV andrehen, wenn ich denn nach einem passenden Produkt für meine Bedürfnisse frage dann wird mir immer erklärt das es so was nicht gibt. (Habe ich trotzdem bei einer Direktbank gefunden) Ab und zu wenn sie laune hat möchte man mir noch unrentable Fonds andrehen.
Ab und zu sehe ich paar Bankmitarbeiter mit dicken Dienstwagen wie gesenkte durch die Stadt fahren, keine Ahnung was diese machen.
In meiner kleinen Filiale arbeiten außer der Putzfrau noch 7 Mitarbeiter davon eine die sich um anliegen von Kunden kümmert ,z.b. Rückbuchungen, Adressänderungen etc. eine hinter Panzerglas zum auszahlen von Geldbeträgen, aber vom Rest habe ich nichts mitbekommen, laufen den ganzen Tag im Anzug durch die Bank.
Vielleicht tue ich nun einigen unrecht weil es nicht erkenntlich ist ob, was oder wie sie arbeiten, nur stelle ich mir als junger Mensch die frage welchen Sinn überhaupt noch meine Filialbank hat?
Das einzigste was mich dort hält ist die Nähe, und das große Netz von Geldautomaten, viele Produkte nehme ich von Direktbanken in Anspruch wie z.b. Tagesgeld, Kreditkarte und Sparplan.
Haben Direktbanken in Ihrer jetzigen Form noch eine Zukunft?
und was macht deine Oma die weder Auto noch sonst irgend etwas hat? Nicht mit der Karte zahlt und nicht den Automaten bedienen kann? Für die sind die vielen Fillialen noch da. Wenn es keinen gäbe der das nutzen würde gäbe es die Fillialen nicht mehr. Was in 30 Jahren sein wird weiß aber keiner da werden wir dann zu den alten gehören die noch mit der alten Girokarte oder Online-Banking bezahlen wollen obwohl es schon lange was besseres schnelleres gibt...
Die Oma wird vermutlich stehen gelassen. Beispiel vor nicht alzulanger Zeit hatte mein Vater das problem das er von jemanden die Kontonr und BLZ hatte nur leider einen Überweisungsträger nur mit der IBAN, mein Vater also hin und gefragt ob es Überweisungsscheine mit der Kontonr gibt oder man ihm die IBAN aus der Kontonr erzeugen kann,gabs es nur die plumpe antwort ne soll doch googlen
Kann mich da nur anschließen - die Rentnergeneration ist auf die Tradition der Filialbanken angewiesen. Und das wird eine geraume Zeit auch noch so bleiben. Zudem wird es auch immer "Traditionalisten" geben, die darauf zurückgreifen werden. Auch das schwankende bzw. sinkende Sicherheitsgefühl wird im Laufe der nächsten Jahre den direkten Geldkontakt befürworten.
Naja mit der Beratgunspflich die die Banken ja haben wird es schwer das anders zu lösen als mit Beratungscentern. Wie du die dann nennst ist gerade egal. Aber die meisten, auch in Zukunft, werden diese oft als komplizierten empfunden Sachverhalten lieber in einem persönlichen erklärt bekommen.
In meinen Augen wird sich die Filialbank wie jedes Geschäft im Laufe der Zeit verändern, von einer Ablösung sehe ich allerdings noch keine Zeichen... bei uns im Ort werden immer wieder Mitarbeiter und Auszubildende gesucht, erst kürzlich ist eine neue, recht große Filiale gebaut worden.
Ich denke einfach, dass man in den nächsten Jahren andere Schwerpunkte setzt, dadurch, dass es eben Automaten gibt, sich vieles mehr online abspielt und die Kunden flexiblere Angebote haben wollen.
In meinen Augen wird sich die Filialbank wie jedes Geschäft im Laufe der Zeit verändern, von einer Ablösung sehe ich allerdings noch keine Zeichen... bei uns im Ort werden immer wieder Mitarbeiter und Auszubildende gesucht, erst kürzlich ist eine neue, recht große Filiale gebaut worden.
Ich denke einfach, dass man in den nächsten Jahren andere Schwerpunkte setzt, dadurch, dass es eben Automaten gibt, sich vieles mehr online abspielt und die Kunden flexiblere Angebote haben wollen.
Na besonders der Bau neuer Filialen zeigt ja, dass die Nachfrage besteht. Ich denke, dass das Internet, vor einer grundlegenden Reform, vielen im Hinblick auf Finanzen zu unsicher sein wird. Deutschland bietet da ja von der Mentalität her genau die Richtigen.
Na besonders der Bau neuer Filialen zeigt ja, dass die Nachfrage besteht. Ich denke, dass das Internet, vor einer grundlegenden Reform, vielen im Hinblick auf Finanzen zu unsicher sein wird. Deutschland bietet da ja von der Mentalität her genau die Richtigen.
Denk mal daran, dass unsere Gesellschaft immer älter wird und in Zukunft es dementsprechend immer mehr ältere Menschen geben wird.
Mag sein, dass die dann evtl. schon mit Internet aufgewachsen sind und mit der Technik umgehen können. Aber viele wollen es einfach nicht und gehen lieber zu ihrem Herrn Müller in die Filiale.
Aber viele wollen es einfach nicht und gehen lieber zu ihrem Herrn Müller in die Filiale.
Kann ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen. Ich kann es nachvollziehen, wenn ein Pensionist heute sagt "ich will mich mit solchen Dingen nicht mehr beschäftigen, ich mach das lieber so, wie bisher auch". Aber für Leute, die jetzt Kinder oder Jugendliche sind, ist es doch das normalste überhaupt, soviel wie möglich online zu machen. Die sind das so gewöhnt, ich kann mir echt nicht vorstellen, dass die das auf einmal nicht mehr wollen. Wie werden wir als Erwachsene schon angeschaut, wenn wir den Kindern erzählen, dass es als wir so alt waren wie sie kein Internet gab oder ihnen erzählen was eine Telefonzelle ist - die glauben uns doch kaum noch, wie wir damals überhaupt überleben konnten
bin auch der Meinung, dass eine Bank nicht gänzlich auf Filialen verzichten kann. Eine Bank will ja u.a. eine Dienstleistung bieten und dazu gehört auch ein gewisses Maß an Service, um konkurrenzfähig zu bleiben. Aber klar, dass in Zeiten der Digitalisierung man immer effizientere Geschäftsabläufe erreichen möchte und dazu gehören wohl auch mehr Automaten/Online-Banking, als tatsächliches Personal.
Wie viele Filialen es in Zukunft geben wird, ist von der Nachfrage abhängig.
Ich frag mich, wofür ich (als Privatperson) ein Ansprechpartner brauchen sollte.
Ich habe seit über 30 Jahren ein Konto, und habe nie ein Ansprechpartner benötigt. Ich musste die ersten Jahre in die Filiale, um Geld zu holen, weil es da noch keine Automaten gab. Aber seitdem es Geldautomaten gibt, wüsste ich nicht wofür ich einen Ansprechpartner bräuchte.
Wenn die heutige ältere Generation ausgestorben ist, wird die Nachfrage an Filialen gering sein.
Die heutigen Erwachsenen machen in der Mehrheit nahezu alles online.
Viele normale Kunden brauchen sicher keine Filialbank mehr. Ein Paypalkonto oder etwas vergleichbares von Goolge, Facebook, Twitter oder Apple und eine Kreditkarte, mit der man kostenlos Bargeld ziehen kann, reicht vielen auch heute schon.
Wer braucht langfristig die örtliche Bank?
- der, der Bargeld einzahlt, weil er einen Handel vor Ort betreibt
- der, der ein Schließfach in der Bank nutzt
- der, der einen finanziellen Engpaß hat und wo keine Internetbank/Auxmoney/Smava/usw. das Geschäft machen möchte, also eher die schlechteren Risiken aus Bankensicht
Derzeit arbeitet die ältere Generation noch viel mit Papierüberweisungen. Aufgrund von erheblichen Kostendruck wird es in 5 Jahren viel weniger Fillialen geben.
also mein Sparkassenkonto werde ich persönlich wohl demnächst kündigen. Zum einen wegen der Kontoführungsgebühr, was meiner Meinung nach und wenn man die Konkurrenz betrachtet, einfach nicht mehr Zeitgemäß ist.
Auf der anderen Seite finde ich es jedes mal lustig wenn ich mit meiner Kreditkarte einer anderen Bank gratis bei der Sparkasse abheben kann, aber mit einer internen Sparkassen-Kreditkarte wiederum würde es eine Gebühr von 5% (?) kosten.
Mit einem Bankmitarbeiter habe ich sowieso glaube ich noch nie gesprochen
Ich finde das es schon wichtig ist, das man vor Ort zu seinem Berater gehen kann, und nicht nur unpersönlich per Email oder Telefon das in Zukunft machen würde.
Haben Filialbanken noch Zukunft?
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Zitat von Blue
