Die DiaSorin-Gruppe mit weltweit mehr als 1.600 Mitarbeitern ist ein forschendes und produzierendes Unternehmen der Diagnostikbranche mit Vertriebsorganisationen in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika, Asien, Australien und Afrika. Wir beschäftigen uns mit dem Vertrieb und der Produktion von invitro Diagnostika Assays und -Systemen An unserem Standort in Dietzenbach, einem von weltweit 6 Produktionsstandorten der DiaSorin-Gruppe, beschäftigen wir 170 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst. Zu unserem Produktangebot gehören im Schwerpunkt Chemilumineszenz-Immunoassays (CLIA), Enzymimmunoassays (ELISA) und Radioimmunoassays (RIA), die zum Antikörper- / Antigennachweis bei Tumor-, Schilddrüsen-, Stoffwechsel- und Infektionserkrankungen im klinischen Labor Verwendung finden. Zur Durchführung und Messung dieser Immunoassays werden unsere verschiedenen automatisierten Laborsysteme eingesetzt. Mit unseren Systemen
LIAISON® XL als modernster Random-access Analyzer im Markt zur Abarbeitung von Chemilumineszenz-Assays (CLIA) mit hohem Durchsatz und der Option zur Anbindung an Laborautomatisationssysteme (LAS)
LIAISON® als Random-access Analyzer zur Abarbeitung von Chemilumineszenz-Assays (CLIA) in kürzeren Serien
ETI-Max 3000 für die vollautomatisierte Abarbeitung von ELISA-Testen
Mit LIAISON® Iam zur semiautomatischen Amplifikation von Nukleinsäure in kleinen Serien
decken wir den Bedarf an Automationslösungen für die verschiedensten Routine- und Spezialfragestellungen unserer Kunden ab. Unser Kundenkreis umfasst im Wesentlichen den niedergelassenen Laborfacharzt, das Krankenhauslabor und universitäre Spezial- und Routinelabore. Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Order Processing suchen wir zum 01.03.2014 einen Sachbearbeiter (m/w) Auftragsbearbeitung / Kundenbetreuung
Hauptaufgaben:
Annahme und Abwicklung von eingehenden, internen und externen Kundenaufträgen inkl. Geräte
Reklamationsbearbeitung
Pflege des Kundenstamms und der Kundenkonditionen
Erstellung und Überwachung der Kundenabrechnungen gemäß bestehender Service- und Mietvereinbarungen
Betreuung der Gerätevereinbarungen
Kontakte zu Spediteuren und Behörden
Vertretung Telefonzentrale
Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung
Kenntnisse im internationalen Zollrecht
Ausgeprägte Servicementalität und starke Kundenorientierung
Gutes Kommunikationsvermögen
Sehr gute Englisch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Sichere MS-Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in Lotus Notes wären wünschenswert
Wir bieten eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätig*keit und die Mitarbeit in einem qualifizierten und ambitionierten Team. Unser wettbewerbsfähiges Gehalt und unsere attraktiven Sozialleistungen werden Sie ansprechen und überzeugen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: DiaSorin Deutschland GmbH Human Resources Von-Hevesy-Straße 3 63128 Dietzenbach 06074 401 267 bewerbung@diasorin.deDiaSorin - The Diagnostic Specialist