Sie sind aufgeschlossen, mit Leidenschaft bei der Sache und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
PRIVATBANK sucht
JUNIOR QUALITY MANAGER (M/W)
Ihre Herausforderungen:
Steuerung des abteilungsübergreifenden Prozesses zur Qualitätssicherung
Koordinierung aller notwendigen Schritte zur Qualitätsverbesserung mit dem Ziel der Steigerung der Kundenzufriedenheit
Messung der Verkaufsqualität in Anbetracht der Kundenbedürfnisse und -interessen
Analyse von Kundenbeschwerden, internen Fehlern und Anomalitäten
Qualitätsmessungen, Qualitätsindikatoren und internes Berichtswesen
Vertriebsportfoliocontrolling
Unsere Vorstellungen:
Bank- oder Versicherungskaufmann / Bank- oder Versicherungskauffrau oder entsprechendes Hochschulstudium
Vorzugsweise bereits mehrere Jahre Erfahrung in ähnlicher Position im Finanzdienstleistungssektor
Sehr gute Analysefähigkeit und routiniert im Umgang mit Excel
Hohes Maß an Proaktivität, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
Kommunikationsstärke, auch auf Englisch
Wir bieten:
Einen spannenden, sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz im vielseitigen Umfeld eines internationalen Unternehmens
Die Möglichkeit, Ihre Ideen zur Verbesserung des Services an unseren Kunden einzubringen und aktiv in Projekten umzusetzen
Die Möglichkeit, im Einklang mit Ihren beruflichen Ambitionen gefördert zu werden
Das BANKHAUS AUGUST LENZ gehört zur MEDIOLANUM BANKING GROUP , einem der größten Finanzkonzerne Europas, spezialisiert auf die Beratung von Privatkunden. Die Mediolanum-Gruppe umfasst neben Banken auch Versicherungs- und Kapitalanlagegesellschaften und ist in Italien, Deutschland, Irland, Luxemburg und Spanien vertreten.
Senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an: